第14章: トラブルシューティング
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Web サイトへの接続に時間がかかり過ぎる
インターネットの接続速度に影響する要因は、以下のようにい
ろいろあります。
■ 住宅内部や地域電話会社の通信回線の状態
■ 接続先のコンピュータの状態や、そのコンピュータにア
クセスしているユーザーの数
■ Web ページ上のグラフィックおよびマルチメディアの複
雑さ
■ 複数のブラウザを同時に使用している。複数のファイル
を同時にダウンロードしている。ノートブックPCで複数
のプログラムを開いている
電子メールが送られてきているはずなのに、メールを全く受信
しない
■ 電子メールプログラムの受信ボタンをクリックします。
■ インターネットサービスプロバイダ (ISP) のアカウントが
正しく設定されているかどうかを確認します。詳しくは
プロバイダの技術サポートに連絡してください。
キーボード
外付けのキーボードが作動しない
■ キーボードのケーブルが正しく挿し込まれているかどう
かを確認します。
■ 延長ケーブルやスイッチボックスをすべて取り外し
ます。
■ 細いチューブの付いたエアダスターを使って、キーの下
に溜まっているほこりを除去し、キーボードをきれいに
します。
■ 別のキーボードを接続してキーボードコネクタが作動す
るかどうかを確認します。
■ キーボードに液体をこぼしたら、ノードブックの電源を
切ってキーボードを外します。キーボードの液体を拭き
取り、裏返して液体を除去します。キーボードを乾かし
てから使用します。乾燥しても作動しないキーボードは
取り替えなければならない場合もあります。
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