第14章: トラブルシューティング
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重要
テレビ機能は一部の
GatewayノートブックPCで
のみ利用できます。
テレビ出力が機能しない
■ テレビ出力が有効になっていることを確認します。詳細
については、67ページの「テレビでディスプレイの表示」
を参照してください。
■ テレビの電源が入って、Sビデオケーブルが正しく接続さ
れていることを確認します。
■ 国によってテレビには異なる規格が採用されています。
旅行をする際には、テレビ出力モードを変更する必要が
あるかもしれません。詳細については、67ページの「テ
レビでディスプレイの表示」を参照してください。
電話サポート
Gatewayの顧客サポートにご連絡になる前に
警告
けがを防ぐために、以下の
場合はノートブックPC の
故障の原因を自分で調べ
ないでください。
• 電源コードやプラグが破
損した場合
• ノートブックPC に液体を
こぼした場合
• ノートブックPC を落とし
た場合
• ケースが破損した場合
ノートブック PC の電源
コードをコンセントから
外して、資格を持つコン
ピュータ修理技師に連絡
してください。
ノートブックPCに技術的な問題が起きたら、Gatewayの顧客サ
ポートに連絡する前に以下のことを試してみてください。
■ ノートブック PC が接続されている AC 電源コンセントが
正しく接地され、電源を供給していることを確認します。
サージプロテクタをご使用の場合、サージプロテクタの
電源が入っていることを確認します。
■ キーボードやマウスなどの周辺機器が作動していないと
思われる場合は、ケーブル類がすべて確実に接続されて
いることを確認します。
■ 最近ハードウェアやソフトウェアのインストールを
行った場合は、付属の説明書に従ってインストールした
かどうかを確認します。 Gateway 以外からハードウェア
またはソフトウェアを購入した場合は、購入したメー
カーの説明書や技術サポートなどのリソースを参照し
てください。
■ プログラムの使用方法に関する質問は、以下を参照して
ください。
■ オンラインヘルプ
■ 印刷されたマニュアル
■ Microsoft Windowsのマニュアル
■ ソフトウェア会社のWeb サイト
■ 本章のトラブルシューティングの項目
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