第14章: トラブルシューティング
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外付けのマウスが不安定な場合
■ マウスを掃除します。
■ マウスパッドの柄が光学マウスを「混乱させる」場合が
あります。場所を変えて試してみます。
ネットワーク(有線)
ヘルプとサポート
ネットワークのトラブル
シューティングについて
は、[ スタート ] をクリック
し、次に [ ヘルプとサポー
ト ] をクリックします。[検
索]ボックスに「ネットワー
クのトラブルシューティン
グ」とキーワードを入力し、
矢印をクリックします。
ネットワークに接続できない
■ ノートブック PC がポートリプリケータに接続されてい
る場合、ネットワークケーブルがノートブックPCではな
く、ポートリプリケータのイーサネットコネクタに接続
されていることを確認します。 ポートリプリケータに接
続されていると、ノートブックPCのイーサネットコネク
タが無効になっている場合があります。
通信中のイーサネットネットワーク上にある他のコンピュー
タを見ることはできません。
■ イーサネットケーブルがコンピュータのイーサネットコ
ネクタに接続されていることを確認します。もう一方の
端がルーターまたはケーブル、ADSLに接続されているこ
とを確認します。
■ すべてのコンピュータがコンセントに接続されて、ス
イッチがオンになっているかどうかを確認します。
■ ルーターがコンセントに接続されて、スイッチがオンに
なっているかどうかを確認します。ほとんどの機種の
ルーターでは動作確認ができるランプが点灯していま
す。詳細については、ご使用のルーターに付属の説明書
を参照してください。
■ ご使用のネットワーク上にあるすべてのコンピュータが
同じワークグループ名になっていることを確認します。
■ すべてのコンピュータが同じサブネットマスクを使って
いることを確認します。
■ IP アドレスをコンピュータに割り当てた場合、すべての
コンピュータに異なる IP アドレスが割り当てられている
ことを確認します。ホームネットワークの場合、IP アド
レスは 192.168.N.N で、N はユーザーが割り当てた 0 から
254までの数字とならなければなりません。また最初のN
はネットワーク上のすべてのコンピュータに共通で、2番
目の N はネットワーク上のすべてのコンピュータにおい
て異なるものでなければなりません。