第14章: トラブルシューティング
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56K モデムを使用しているのに、ファックスの通信プログラム
がファックスの送受信を14,400 bpsでしか行わない
現在のファックス技術では、最大で14400 bps の送受信にしか
対応していません。
コツと工夫
モデムコネクタの場所に
ついては、ポスターまたは
ハードウェアリファレン
スを参照してください。
ポートリプリケータ ( オプ
ション ) のモデムコネクタ
の場所については、ポート
リプリケータに付属の
ユーザーガイドを参照し
てください。
ノートブックPCがモデムを認識しない
■ モデムに接続されている回線が機能していて、ノート
ブック PC の適切なコネクタに接続していることを確認
します。
■ モデムが別の機器と電話回線を共用している場合は、
誰かが電話を使用していないか、あるいは別のモデムが
使用されていないかなど、電話回線が使用中でないこと
を確認します。
■ ノートブック PC に付属のモデムケーブルを使用します。
電話ケーブルの中には、要求されるケーブル規格を満た
していないために、モデムの接続障害が起こるものがあ
ります。
■ ノートブックPCの電源を切って再起動します。
■ Windows のモデム診断を実行します。
ヘルプとサポート
モデムのトラブルシュー
ティングについては、[ ス
タート ] をクリックし、次
に[ヘルプとサポート]をク
リックします。[ 検索] ボッ
クスに「モデムのトラブル
シューティング」とキー
ワードを入力し、矢印をク
リックします。
モデム診断を実行するには:
1 開いているプログラムをすべて終了します。
2 [スタート]をクリックし、[コントロールパネル]
をクリックします。[ コントロールパネル]ウィン
ドウが開きます。[コントロールパネル ]がカテゴ
リ表示になっていたら、[ プリンタとその他の
ハードウェア]をクリックします。
3 [ 電話とモデムのオプション ] アイコンをクリッ
クまたはダブルクリックし、[ モデム ] タブをク
リックします。
4 モデムをクリックし、[ プロパティ ] をクリック
します。[ モデムのプロパティ ] ダイアログボッ
クスが開きます。
5 [ 診断 ] タブをクリックし、[ モデムの照会 ] をク
リックします。モデムに関する情報が表示され
たときは、診断の結果モデムに異常がないある
ことを示します。モデムの情報が全く表示され
ない場合、データの入っていない白い画面が表
示された場合、または「ポートは既に開いてい
ます」または「モデムが応答しません」などの
エラーが表示された場合、モデムは診断に合格
しなかったことを示します。
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