.58
10. GARANTIE
De garantie hoort bij het product en niet bij de koper.
Automatisch koffiezetapparaat, espresso koffiemolen “CANOFEA®” van Guy Demarle heeft een garantie van 2 jaar op
fabricagefouten. Om aanspraak te maken op de garantie van CANOFEA® moet de klant absoluut de garantiebon hebben om
contact op te kunnen nemen met de klantenservice van Guy Demarle, die dan zal aangeven hoe het product geretourneerd
moet worden. Geen enkele terugzending zal worden aanvaard zonder het voorafgaande akkoord van de dienst na verkoop
van Guy Demarle, dat wordt geconcretiseerd door de toezending aan de Klant van een voorgefrankeerd Colissimo
terugzendingsetiket.
Uitsluitingen van garantie
• Indirecte schade, financieel of anderszins, geleden door de klant tijdens of ten gevolge van een ongeval.
• Verbruiksonderdelen of onderdelen waarvan de veroudering door Guy Demarle als normaal wordt beschouwd, en meer in
het algemeen normale slijtage van het product die niet leidt tot niet-functioneren of ongeschiktheid voor het oorspronkelijke
gebruik;
• Gebreken die het gevolg zijn van de beslissing van de klant om de kenmerken van het product zelf te wijzigen of door derden
te laten wijzigen;
• Producten die gebruikt zijn op professionele, commerciële of collectieve manier;
• Defecten die zijn veroorzaakt door iets anders dan het product of de onderdelen daarvan;
• Producten die gebruikt zijn op professionele, commerciële of collectieve manier;
• Abnormale slijtage of verslechtering ten gevolge van een incident bij het vervoer of de behandeling, een verkeerde
bediening, een ongeval, een natuurverschijnsel (blikseminslag, waterschade, enz.) of een andere externe oorzaak, gebrek aan
toezicht of onderhoud.
• Onvoldoende onderhoud.
• Onvoldoende ontkalking (lampje opgelicht) of onvoldoende handmatig spoelen (koffiecircuit verstopt).
• Geforceerd openen van de machine, lade of forceren van een onderdeel (percolator, koffiedikbakje)
voor het einde van de machinecyclus.
• Vervuiling van alle soorten ( doorstromingsmeter, circuit...) door gemalen koffie, melk, vloeistof, siroop...
• Vallen of stoten.
• Elektrische schok of onderdompeling.
• Niet-huishoudelijk gebruik.
• Toevoer (expres of per ongeluk) van "iets anders” dan koffie in de vorm van koffiebonen in de koffiemolen: gemalen koffie,
melkpoeder, vloeistof, metalen of kunststof schroef, papier, folie, groene koffie, gekaramelliseerde koffie, molen geblokkeerd
door een voorwerp…
• Toevoer (expres of per ongeluk) van "iets anders” dan helder water (en/of voorgeschreven ontkalker) in het waterreservoir of
sensorgedeelte van het reservoir: gemalen koffie, melk, vloeistof, siroop… Vervuiling doorstromingsmeter.
• Niet gereinigde leiding van de koffiemolen.
• Niet-ontvette raster van de percolator.
• Verwijderd onderdeel of verloren onderdeel of gebroken onderdeel.
• Subjectieve mening van de klant over de kwaliteit of de smaak van de koffie.
Klantenservice:
0 810 822 800* of 03 20 12 11 26 voor Frankrijk
078 150 172* voor België
(* kosten van een lokaal gesprek)
Guy Demarle Grand Public S.A.S
157 bis, avenue de la Marne
59700 Marcq-en-Barœul
www.guydemarle.com
Niet-contractuele foto's
To Next Page
Loading...