Sección 11 Solución de problemas
Error/advertencia Posible causa Solución
Error lectura código
barras
Vuelva a insertar
Chemkey(s)
La Chemkey no funciona
correctamente. La Chemkey
no se ha instalado
correctamente.
• Vuelva a colocar la Chemkey en la ranura.
• Utilice una nueva Chemkey.
• Limpie la ventana de códigos de barras. Consulte
Figura 12 en la página 103.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica.
Error aspirado de
muestra.
La Chemkey no funciona
correctamente. La Chemkey
no está completamente
insertada en la ranura.
Utilice una nueva Chemkey y asegúrese de insertarla
bien en la ranura. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica.
Chemkey con fugas.
Pruebe otra.
Chemkey ha caducado. El tiempo de espera de la
Chemkey ha caducado.
Error de medición (1–4) Se ha producido un error de
medición en la ranura
especificada.
Parámetro no
compatible
El parámetro no está
disponible en el software
instalado del instrumento.
Actualice el software del instrumento. Busque
"SL1000" en www.hach.com. Vaya a la sección
Downloads>Software/Firmware
(Descargas>Software/Firmware) y siga las
instrucciones de la página web.
Chemkey usada,
sustituir
El Chemkey ya ha sido
utilizado o existe agua en la
ranura.
Utilice una nueva Chemkey. Si el problema persiste,
seque la ranura y el instrumento e inténtelo de nuevo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica.
Bandeja con fugas.
Sustituya bandeja.
Se ha producido un problema
con la bandeja medida.
Sustituya la bandeja. Consulte Figura 10
en la página 102. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica.
Error calentador.
Sustituya bandeja
La bandeja no funciona
correctamente.
Retire de la muestra. El medidor se introdujo en la
muestra antes de que el
medidor estuviera listo.
Espere hasta que el medidor esté listo para colocarlo
en la muestra.
Muestra retirada pronto Introduzca otra Chemkey en la ranura. Espere hasta
que el medidor esté listo para colocarlo en la muestra.
Demas. tiempo en
muestra
Las Chemkeys se dejaron en
la muestra demasiado
tiempo. Se ha producido un
error de medición.
Retire las Chemkeys inmediatamente cuando se le
indique.
El área de la patilla del
detector muestras está sucia
si se muestra una
advertencia cuando el
medidor no está sumergido
en la muestra.
Limpie el área de la patilla del detector de muestras.
Consulte Limpieza o sustitución de piezas
en la página 101. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica.
Encima de rango La concentración es superior
al límite superior del método
actual.
Diluya la muestra y vuelva a realizar la medición.
Debajo de rango La concentración es inferior
al límite inferior del método
actual.
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