Philips AC3420/10 - Garantia E Assistência

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Português
O código de erro "E1" é apresentado no
ecrã.
O motor tem anomalias. Contacte o centro de apoio ao
cliente do seu país.
A configuração de Wi-Fi não foi bem-
sucedida.
Certifique-se de que o seu smartphone está ligado a uma
rede Wi-Fi de 2,4 GHz (doméstica) em vez de a uma rede Wi-
Fi de 5 GHz ou Wi-Fi pública. Para um emparelhamento bem-
sucedido, sugerimos que desligue os dados móveis antes de
iniciar o processo de emparelhamento.
Certifique-se de que ativa as seguintes permissões:
"Localização", "Armazenamento", "Bluetooth" e "Rede local"
no seu smartphone. Depois de uma configuração Wi-Fi bem-
sucedida, pode alterar as definições de permissão conforme
pretendido.
Verifique se introduziu a palavra-passe Wi-Fi correta. A
palavra-passe é sensível a maiúsculas e minúsculas e tem um
limite de 63 caracteres. Não são aceites símbolos especiais.
Certifique-se de que o nome da sua rede Wi-Fi doméstica
está correto. O nome da rede diferencia maiúsculas de
minúsculas.
Se estiver a utilizar uma VPN no seu smartphone, desligue-a
antes de iniciar o processo de emparelhamento.
Se o seu router tiver uma lista de permissões configurada
para bloquear o emparelhamento, desative a lista de
permissões para garantir uma ligação bem-sucedida.
Certifique-se de que o seu dispositivo e o smartphone estão a
menos de 10 metros do router.
Certifique-se que a aplicação foi atualizada para a versão
mais recente.
Para garantir uma ligação Wi-Fi forte, evite colocar o
dispositivo perto de outros dispositivos eletrónicos, fontes de
luz brilhantes ou estações de sinal que possam causar
interferências. Se ocorrerem problemas de conectividade,
afaste o dispositivo destas fontes e tente ligá-lo novamente à
rede Wi-Fi.
Consulte a secção de ajuda na aplicação para obter dicas de
resolução de problemas abrangentes e atualizadas.
Garantia e assistência
Neste produto, a Versuni oferece uma garantia de dois anos após a aquisição.
Esta garantia não é válida se o defeito tiver sido causado por utilização incorreta
ou manutenção imprópria. A nossa garantia não afeta os seus direitos legais ao
abrigo da legislação enquanto consumidor. Para obter mais informações ou
invocar a garantia, visite o nosso website www.philips.com/support.