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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si se enciende o parpadea cualquier luz de error de su robot Shark® ION, consulte la siguiente
tabla de códigos de error:
CÓDIGO DE ERROR PROBLEMA SOLUCIÓN
TODAS LAS LUCES LED
están apagadas
APAGADO
El robot puede estar apagado o hay que cargar la batería. Ponga el
interruptor en posición de encendido. Si no hay respuesta, coloque
el robot en la estación para cargarlo.
LIMPIEZA (ROJO) + !
parpadeo simultáneo
FALLO DE SUCCIÓN
Fallo del motor de succión. Elimine los bloqueos y limpie los filtros.
Extraiga el depósito de polvo y asegúrese de que la succión no
está bloqueada.
LIMPIEZA (ROJO)
parpadeante
ROBOT ATASCADO
EN UN OBSTÁCULO
El robot puede haberse atascado en un obstáculo. Mueva el robot
a una nueva ubicación sobre una superficie nivelada.
MAX parpadeante
ROBOT O
PARACHOQUES
ATASCADO
El robot puede haberse atascado en un obstáculo. Mueva el robot
a una nueva ubicación sobre una superficie nivelada.
El paragolpes delantero puede haberse atascado. Compruebe el
paragolpes.
ESTACIÓN parpadeante
ERROR DE SENSOR
DE BOTBOUNDARY
Los sensores BotBoundary de su robot informan de un error.
LIMPIEZA (ROJO) +
ESTACIÓN parpadean
simultáneamente
ERROR DEL SENSOR
DE BORDE
Los sensores de borde informan de un error.
Limpie los sensores de borde con un paño limpio.
El robot no puede iniciarse a causa de un error. En el lateral del
robot, coloque el interruptor de alimentación en apagado, espere
cinco segundos y vuélvalo a encender. Asegúrese de que el robot
está en una superficie nivelada y sin obstrucciones.
LIMPIEZA (ROJO) + MAX
parpadeo simultáneo
DEPÓSITO DE
POLVO ABIERTO/
FALTANTE
El depósito de polvo se ha extraído y hay que volver a instalarlo.
MAX + !
parpadeo simultáneo
ERROR DE CEPILLO
LATERAL
Un cepillo lateral está atascado. Elimine los residuos de los
cepillos laterales.
LIMPIEZA (ROJO) + MAX + !
parpadeo simultáneo
RUEDA ATASCADA Una rueda está atascada. Elimine los residuos de la rueda.
ESTACIÓN + MAX + !
parpadeo simultáneo
BLOQUEO DEL
CEPILLO GIRATORIO
Obstrucción del cepillo giratorio. Elimine la obstrucción.
ESTACIÓN + !
parpadeo simultáneo
ERROR DE ESTACIÓN Asegúrese de estar utilizando la estación que vino con el robot.
LIMPIEZA (AZUL) + MAX + !
parpadean simultáneamente
OBSTRUCCIÓN
DEL ROBOT
El robot está atrapado en un espacio estrecho o un obstáculo.
Hay algo atascado en el paragolpes delantero del robot.
Limpie las obstrucciones o residuos del paragolpes. Empuje el
paragolpes suavemente de arriba abajo y de un lado a otro para
asegurarse de que se mueve sin problemas.
LIMPIEZA + ESTACIÓN +
MAX + ! parpadeo simultáneo
OBSTRUCCIÓN
DE RUEDA
Las ruedas del robot podrían estar atascadas o podría haber algo
atrapado en ellas.
Compruebe si las ruedas están obstruidas y elimine cualquier cosa
que haya podido quedar atascada o enrollada en ellas.
Presione las ruedas y permita que vuelvan a su sitio.
Gire las ruedas de un lado a otro.
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GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
Cuando una persona adquiere un producto en España, está amparada por derechos legales en lo que respecta a la calidad
de dicho producto. Usted puede hacer valer esos derechos ante su proveedor. No obstante, Shark confía tanto en la
calidad de sus productos que le otorga una garantía adicional del fabricante de dos años. Estos términos y condiciones se
aplican solamente a la garantía del fabricante; sus derechos legales no se verán afectados.
Todos los aparatos Shark están respaldados por una garantía gratuita contra defectos de materiales o mano de obra.
También puede obtener ayuda en línea en www.sharkclean.uk.
¿Cómo debo registrar mi garantía ampliada Shark®?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de 28días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, le
sugerimos que tenga a mano los siguientes datos del aparato:
• Código del modelo
• Número de serie (solo si está disponible)
• Fecha en la que recibió el aparato (se indica en el recibo de la tienda o el albarán)
Para el registro línea, visite www.sharkclean.eu
IMPORTANTE
• La garantía del fabricante cubre el producto durante dos años, a partir de la fecha de entrega.
• Conserve su recibo de compra. Si necesita hacer uso de la garantía, necesitaremos el recibo para comprobar que la
información que nos ha suministrado es correcta. En caso de no disponer del documento de compra, la garantía ya no
es válida.
¿Cuánto duran las garantías de las máquinas nuevas Shark?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar su nueva aspiradora Shark durante
de dos años.
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark?
La reparación o sustitución de su aparato Shark (queda a discreción de Shark si se debe sustituir o reparar), incluidas todas
las piezas y la mano de obra. La garantía Shark es adicional a sus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark?
1 Obstrucciones: para obtener información sobre cómo desatascar la aspiradora, consulte las instrucciones.
2 Desgaste normal de las piezas que requieren un mantenimiento o una sustitución regulares para asegurar el
funcionamiento adecuado de la unidad.
3 Daño accidental y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o manipulación
de la aspiradora que no respete lo indicado en las instrucciones de Shark suministradas con el aparato.
4 Uso de la aspiradora para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
5 Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
6 Uso de piezas o accesorios que no sean originales de Shark.
7 Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark).
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan las aspiradoras Shark.
Puede ver el catálogo de recambios, piezas de repuesto y accesorios originales para todos los aparatos de Shark en www.
sharkclean.eu.
Recuerde que el uso de recambios nooriginales de Shark podría anular la garantía del fabricante. No obstante, sus
derechos legales no se verán afectados.
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ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DEL SOFTWARE DE SHARKNINJA
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