ZH-15
Wi-Fi 功能故障排除
问题 需检查的项目
空气净化器和路由器的
Wi-Fi 连接无法进行。
• 查看所用路由器的规格。
• 调整路由器和天线方向、 将路由器和天线移至近处等措施。 之后， 重新开启路由
器并再次执行初始设置。
空气净化器和您的智能手
机之间无法建立连接。
• 空气净化器和您的智能手机是否连接到同一台路由器？
将空气净化器和您的智能手机连接到同一台路由器。 如果仍然无法连接， 请尝
试将智能手机连接到路由器的 2.4GHz 频段。
• 智能手机的使用总数是否超过了在一台空气净化器上注册的最大数量？
在同一台空气净化器上注册的智能手机数量最多为 10 部。
• 使用一部智能手机注册的产品（空调，空气净化器等）总数是否超过最大指定数量？
同一部智能手机可注册的产品数量最多为 30 台。
无法执行智能手机的远程
操作。
• 空气净化器的 Wi-Fi 指示灯是否点亮？
如果 Wi-Fi 指示灯未亮起， 请将空气净化器再次连接到路由器。
（第 13 页）
• 空气净化器和您的智能手机之间的连接是否已完成？
请设置空气净化器和您的智能手机之间的连接。 （第 13 页）
当更换路由器时
• 必须将空气净化器重新连接到路由器。
1. 按下 Wi-Fi 按钮 3 秒， 以停用 Wi-Fi 功能。
2. 执行 “初始设置流程 ： 2 连接空气净化器和路由器”。 （第 13 页）
当更换智能手机时
1. 从指定的 App 中删除旧智能手机的注册。
2. 使用新智能手机执行 “初始设置流程 ：
1 安装 App 以及
3 连接空气净化器和智能手机”。 （第 13 页）
何时处理或移交空气净化
器
• 执行以下步骤， 以防止个人信息泄露。
1. 从指定的 App 中删除空气净化器的注册。
2. 初始化空气净化器的 Wi-Fi 功能。 （第 14 页）
如果是从第三方转让所得
• 为避免他人未经授权的访问， 应初始化空气净化器的 Wi-Fi 功能。 （第 14 页）
缓慢地闪烁
• 可能处于以下任一状态。
A. 空气净化器与路由器的 Wi-Fi 连接正在设定中。
B. 空气净化器与智能手机的连接正在设定中。
C. 空气净化器中用于 Wi-Fi 功能的软件正在更新。
快速闪烁
• 网络错误。 请确认以下两项。
A. 请确认路由器的网络状态。
B. 将空气净化器关闭后， 检查互联网状态。
如果 A 和 B 均无问题， 则将空气净化器关闭。 将空气净化器关闭后， 检查
互联网状态。 （第 13 页）
关闭状态
• 空气净化器不能连接至路由器。 请确认以下两项。
A. 电源插头是否连接正确？
B. Wi-Fi 功能是否已停用？将空气净化器再次连接到路由器。 （第 13 页）
在咨询或要求维修之前， 请查看以下详细信息。
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