THOMSON Smart Bracket II - Page 16

INTERPHONE VIDÉO COULEUR
FR
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F - FAQ
Si votre problème n’est pas répertorié ci-dessous, vous devez contacter notre service technique.
Symptômes Causes possibles Solutions
Le support intelligent
afche un défaut (témoin
rouge) lorsque l’écran est
allumé.
C’est tout à fait normal Le diagnostic fourni par le
support intelligent est valide
uniquement quand l’écran est
déconnecté.
Le moniteur ne s’allume
jamais
L’adaptateur n’est pas connecté
au réseau électrique/ le
moniteur n’est pas correctement
inséré dans le support
intelligent.
Vériez que tous les
câbles d’alimentation sont
correctement branchés.
Absence d’image sur le
moniteur (écran bleu ou
blanc).
La platine de rue et le support
intelligent ne sont pas connectés
correctement.
Retirez l’écran du support
intelligent et consultez son
diagnostic.
Contrôlez les branchements.
La section des conducteurs
utilisés n’est pas adaptée à la
distance séparant moniteur et
platine de rue
Contrôlez la section des câbles
en fonction de la distance à
l’aide de la présente notice
d’utilisation.
L’image est brouillée.
La section des conducteurs
utilisés n’est pas adaptée à la
distance séparant moniteur et
platine de rue.
Contrôlez la section des câbles
en fonction de la distance à
l’aide de la présente notice
d’utilisation.
Les câbles reliant platine de rue
et moniteur passent à proximité
de câbles d’alimentation secteur
en 230V
Utilisez si possible une gaine
spécique pour les câbles reliant
le moniteur et la platine de rue.
L'objectif de la platine de rue est
sale ou rayé
Nettoyez la lentille de la platine
de rue avec un chiffon doux.
Bruit de fond lorsque la
communication audio est
activée.
La section des conducteurs
utilisés n’est pas adaptée à la
distance séparant moniteur et
platine de rue.
Contrôlez la section des câbles
en fonction de la distance à
l’aide de la présente notice
d’utilisation.
Les câbles reliant platine de rue
et moniteur passent à proximité
de câbles d’alimentation secteur
en 230V
Utilisez si possible une gaine
spécique pour les câbles reliant
le moniteur et la platine de rue.