VeriFone V400c Installation Guide

V200C AND V400C INSTALLATION GUIDE 1
CONTENTS
PREFACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Audience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Conventions and Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Document Conventions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Acronym Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
CHAPTER 1
Device Overview Features and Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Form Factor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Exceptional Ease of Use. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Countertop Performance in a Hand-Over Design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
True Multi-Application Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
CHAPTER 2
Setup Selecting Unit Location. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Ease of Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Environmental Factors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Electrical Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
PIN Protection Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Unpacking the Shipping Carton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Periodic Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Examining Unit Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Connection Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Establishing Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connecting by Telephone Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connecting by Ethernet Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Loading a Paper Roll in the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Installing or Replacing MSAM Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connecting Optional Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Optional Device Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connecting to a PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connecting to ECRs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Connecting to PINpads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Connecting the Terminal Power Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Installing Privacy Shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Using the Contactless Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Using the Smart Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Using the Magnetic Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
CHAPTER 3
Specifications Technical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

VeriFone V400c Specifications

General

Display	3.5-inch color LCD
Connectivity	Ethernet
Card Readers	EMV
Security	PCI PTS 5.x
Operating Temperature	0°C to 50°C