Xiaomi S20 - Resolución de Posibles Problemas

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Problema Posible causa y solución
El robot aspirador no
realiza limpiezas
programadas.
Asegúrese de que el robot aspirador está conectado
a la red; de lo contrario, no podrá sincronizar la hora
y realizar las limpiezas programadas.
Asegúrese de que el robot aspirador no está en
modo DND. El modo DND evitará que el robot
aspirador realice las limpiezas programadas.
El robot aspirador no se
carga.
Asegúrate de que hay suficiente espacio abierto
alrededor de la base de carga y que sus contactos
de carga están libres y despejados.
La temperatura ambiente es demasiado baja
(menos de 0 °C) o demasiado alta (más de 40 °C).
El robot aspirador no
vuelve a la base de carga.
Apague el robot aspirador y reinícielo.El robot aspirador se
comporta de forma
anormal.
El robot aspirador no
reanuda la limpieza.
Hay demasiados obstáculos alrededor de la base
de carga. Coloca la base de carga en una zona más
abierta.
El robot aspirador está demasiado lejos de la base
de carga. Acércalo a la base de carga y vuelve a
intentarlo.
Asegúrese de que el robot aspirador no está en
modo DND. En este modo, pulsar el botón de la
base de carga del robot aspirador, pulsar el botón
de la base de carga en la aplicación Mi
Home/Xiaomi Home o volver a colocar el robot
aspirador en la base de carga no reanudará la
limpieza.
Problema Posible causa y solución
El robot aspirador sigue
sin funcionar.
Asegúrese de que el robot aspirador está
conectado a la red y permanece en el rango de la
Wi-Fi en todo momento.
Un objeto extraño puede quedar atrapado en el
cepillo, el cepillo lateral o la rueda
izquierda/derecha. Apague el robot aspirador y
elimine cualquier residuo de haberlo.
El robot aspirador hace
ruidos extraños mientras
limpia.
El robot aspirador ya no
limpia eficazmente, ni deja
polvo.
El compartimento para el polvo está lleno. Límpielo y
vuelva a intentarlo.
El filtro está bloqueado. Límpielo y vuelva a intentarlo.
Ha quedado atrapado un objeto extraño en el cepillo.
Límpielo y vuelva a intentarlo.
Resolución de posibles problemas
Mensaje de error Posible causa y solución
Asegúrese de que el depósito de agua 2 en 1 esté
firmemente instalado.
Asegúrese de que el
depósito de agua 2 en 1 está
instalado correctamente.
Asegúrese de que el soporte para almohadillas de
la mopa y la almohadilla de la mopa están bien
instalados.
Asegúrese de que la
almohadilla de la mopa está
correctamente instalada.
Cuando el robot aspirador funciona mal, puede que emita mensajes de voz. Consulte la
siguiente información para resolver el problema a tiempo.