Xiaomi S20 - Dépannage

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Problème Cause possible et solutionProblème Cause possible et solution
Le robot aspirateur
n'effectue pas les
neoyages programmés.
Vérifiez que le robot aspirateur est connecté au
réseau. Dans le cas contraire, il ne pourra pas
synchroniser l'heure et effectuer les neoyages
programmés.
Assurez-vous que le robot aspirateur n'est pas réglé
sur le mode DND. Le mode DND empêchera le robot
aspirateur d'effectuer les neoyages programmés.
Le robot aspirateur ne se
charge pas.
Veillez à laisser suffisamment d'espace ouvert
autour de la station de charge et assurez-vous
également que ses contacts de charge sont
propres et qu'ils ne sont pas bloqués.
La température ambiante est trop basse (inférieure
à 0°C) ou trop élevée (supérieure à 40°C).
Le robot aspirateur ne
retourne pas à la station
de charge.
Éteignez le robot aspirateur et redémarrez-le.Le robot aspirateur se
comporte de façon anormale.
Le robot aspirateur ne
recommence pas le
neoyage.
Il y a trop d'obstacles autour de la station de
charge. Placez la station de charge dans une zone
plus dégagée.
Le robot aspirateur est trop éloigné de la station de
charge. Rapprochez-le de la station de charge et
essayez de nouveau.
Assurez-vous que le robot aspirateur n'est pas
réglé sur le mode DND. Sous ce mode, appuyer sur
le bouton de station sur le robot aspirateur, tapoter
sur le bouton de station dans l'application Mi
Home/XiaomiHome, ou ramener le robot
aspirateur à la station de charge ne démarrera pas
le neoyage.
Le robot aspirateur ne fait
se déconnecter.
Assurez-vous que le robot aspirateur est connecté
au réseau et qu'il reste toujours à portée du Wi-Fi.
Un objet étranger peut être coincé dans la brosse,
la brosse latérale ou la roue gauche/droite.
Éteignez le robot aspirateur et enlevez les débris le
cas échéant.
Le robot aspirateur émet
des bruits étranges
pendant le neoyage.
Le robot aspirateur ne
neoie plus correctement
ou n'élimine pas toute la
poussière.
Le compartiment à poussière est plein. Neoyez-le
et réessayez.
Le filtre est bloqué. Neoyez-le et réessayez.
Un objet étranger est coincé dans la brosse.
Neoyez-le et réessayez.
Dépannage
Erreur d'invite Cause possible et solution
Assurez-vous que le réservoir d'eau 2-en-1 est installé
en toute sécurité.
Assurez-vous que le
réservoir d'eau 2-en-1 est
correctement installé.
Assurez-vous que le support de la serpillière et la
serpillière sont correctement installés.
Assurez-vous que la
serpillière est correctement
installée.
Lorsque le robot aspirateur dysfonctionne, il peut émere des invites vocales.
Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous pour trouver une solution en temps
opportun.