86
Проблема Возможная причина и решение
Робот-пылесос не
выполняет уборку по
расписанию.
Убедитесь, что робот-пылесос подключен к сети,
иначе он не сможет синхронизировать время и
выполнить уборку по расписанию.
Убедитесь, что робот-пылесос не находится в
режиме «Не беспокоить». Режим «Не
беспокоить» не позволит роботу-пылесосу
выполнять уборку по расписанию.
Робот-пылесос не
заряжается.
Убедитесь, что вокруг зарядной док-станции
достаточно свободного пространства, а ее
зарядные контакты чистые и не закрыты
посторонними предметами.
Температура окружающей среды слишком
низкая (менее 0°C) или слишком высокая (более
40°C).
Робот-пылесос не
возвращается на
зарядную док-станцию.
Выключите робот-пылесос и включите его снова.Робот-пылесос ведет
себя неправильнро.
Робот-пылесос не
возобновляет уборку.
Вокруг зарядной док-станции слишком много
препятствий. Переместите зарядную док-станцию
в более свободное место.
Робот-пылесос находится слишком далеко от
зарядной док-станции. Переместите его ближе к
зарядной док-станции и повторите попытку.
Убедитесь, что робот-пылесос не находится в
режиме «Не беспокоить». В этом режиме
нажатие кнопки док-станции на
роботе-пылесосе, нажатие кнопки док-станции в
приложении Mi Home/Xiaomi Home или
перемещение робота-пылесоса обратно на
зарядную док-станцию не приведет к
возобновлению уборки.
Проблема Возможная причина и решение
Робот-пылесос
постоянно отключается
от сети.
Убедитесь, что робот-пылесос подключен к сети
и постоянно находится в зоне покрытия Wi-Fi.
В щетке, боковой щетке или левом/правом
колесике мог застрять посторонний предмет.
Выключите робот-пылесос и удалите весь мусор
при его наличии.
Робот-пылесос издает
странные звуки во время
уборки.
Робот-пылесос убирает
неэффективно или
оставляет после себя
грязь.
Контейнер для пыли заполнен. Почистите его и
повторите попытку.
Фильтр забит пылью. Почистите его и повторите
попытку.
В щетке застрял посторонний предмет.
Почистите ее и повторите попытку.
Устранение неполадок
Уведомление об
ошибке
Возможная причина и решение
Убедитесь, что резервуар для воды 2-в-1 надежно
зафиксирован.
Убедитесь, что резервуар
для воды 2-в-1 установлен
правильно.
Убедитесь, что держатель губки для влажной
уборки и сама губка надежно зафиксированы.
Убедитесь, что губка для
влажной уборки
установлена правильно.
В случае нарушения функционирования робота-пылесоса он может подать
голосовое уведомление. Для быстрого решения проблемы см. информацию ниже.