CapsoVision CapsoAccess CDAS3 - 8 Dépannage

IFU-2800 Rev E 11/18
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8. Dépannage
En cas de problèmes avec le système, consultez ce guide pour les solutions possibles. Si le problème persiste,
veuillez contacter CapsoVision ou votre distributeur local de dispositifs CapsoVision.
Symptôme Solutions possibles
L’élément du menu CapsoView®
«Télécharger g Télécharger les
images» n’est pas activé (il est en
gris et non en noir)
1. Vérier que le câble USB est connecté entre le système et l’ordinateur, que l’ordinateur est en marche et que le
voyant lumineux du système est allumé.
2. Vérier que l’ordinateur a été conguré pour télécharger les données de la capsule et conrmer que le lecteur USB
du système est installé.
3. Éteindre le système, attendre quelques secondes et le rallumer.
4. Débrancher et rebrancher le câble USB.
5. Fermer et redémarrer le logiciel CapsoView®.
6. Redémarrer l’ordinateur.
Après sélection de «Télécharger
les images», un message d’erreur
du système concernant le transfert
des données apparaît
1. Éteindre le système, attendre quelques secondes et le rallumer pour réinitialiser la connexion USB. Essayer de
télécharger à nouveau.
2. Essayer de lire une capsule reconnue comme fonctionnelle, telle qu’une capsule dont les données ont déjà été
téléchargées. Si le message d’erreur s’ache à nouveau, le système peut être défectueux. En revanche, si cette
capsule reconnue comme fonctionnelle peut être lue (la fenêtre Informations relatives à la procédure apparaît), la
capsule d’origine peut être endommagée ou défectueuse. Dans ce cas, cliquer sur «Annuler» dansla fenêtre
d’informations relatives à la procédure.
Après sélection de «Télécharger
les images», un message d’erreur
du système indique qu’aucune
capsule n’a été détectée
1. Vérier que la capsule est dans le réceptacle et bien orientée avec l’extrémité de la batterie vers le haut.
2. S’assurer que l’encoche de la capsule et le réceptacle du système sont propres.
3. Faire tourner la capsule d’environ 180° et réessayer.
Le voyant lumineux du système
CapsoAccess® n’est pas allumé
1. Vérier que l’interrupteur est en position de marche («ON»).
2. Vérier que le cordon d’alimentation est bien inséré dans la prise et branché dans l’alimentation et que le voyant
lumineux sur le bloc d’alimentation est allumé.
3. Vérier que le cordon d’alimentation est branché au système.