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CPI GRYPHON - Page 148

CPI GRYPHON
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Rendiresto Gryphon™ - Guida per l'utente
© 2021 Crane Payment Innovations.
Tutti i diritti riservati.
IT 37
Problema Possibili cause Rimedio
Sensori del tubo
difettosi
• Sensori del livello di riempimento
sporchi
• Sensori del livello di riempimento
difettosi
• Rimuovere l'inceppamento delle monete
• Pulire il percorso delle monete
• Visualizzare la schermata di diagnostica del
validatore di monete; se necessario,
contattare il tecnico dell'assistenza
Checksum della
rendiresto difettoso
• Errore nella memoria dati della
rendiresto
• Controllare e correggere la configurazione
della rendiresto nel menu Impostazioni
Nessuna risposta dal
sistema cashless
Il sistema a scheda non risponde ai comandi
della rendiresto:
• Non correttamente collegato o
difettoso
• Non più disponibile
• Controllare il sistema a scheda
• Disattivare la comunicazione con il sistema
a scheda
Nessuna risposta dal
validatore di
banconote
Il validatore di banconote non risponde ai
comandi della rendiresto:
• Non correttamente collegato o
difettoso
• Non più disponibile
• Controllare il validatore di banconote
• Disattivare la comunicazione con il
validatore di banconote
Nessuna
comunicazione con
l'hopper
L'hopper non risponde ai comandi della
rendiresto:
• Non correttamente collegato o
difettoso
• Non più disponibile
• Controllare l'hopper
•
Disattivare la comunicazione con l'hopper
Nessuna
comunicazione con il
riciclatore
Il riciclatore non risponde ai comandi della
rendiresto:
• Non correttamente collegato o
difettoso
• Non più disponibile
• Controllare il riciclatore
• Disattivare la comunicazione con il
riciclatore
Inceppamento
dell'area di
espulsione delle
monete nel tubo
Il disco dell'area di espulsione delle monete
non può essere guidato dalla posizione
iniziale:
• Inceppamento di monete nell'area
di espulsione delle monete
• Inceppamento nel disco dell'area di
espulsione delle monete
• Motore dell'area di espulsione delle
monete difettoso
• Rimuovere la cassetta monete e poi la
moneta inceppata. Reinserire la cassetta ed
eseguire il payout della moneta dal relativo
tubo usando la chiave d'inventario. L'errore
verrà resettato.
• Rimuovere la cassetta monete, smontare e
reinserire il disco. Se la cassetta è stata
rimossa, la rendiresto prova dopo 10
secondi a girare di nuovo il disco nella
posizione finale e resetta l'errore.
• Contattare il tecnico dell'assistenza o
sostituire il gruppo dell'area di espulsione
delle monete.
Controllare la
posizione della
cassetta dei tubi
• Cassetta non inserita e non
agganciata correttamente
• Inserire correttamente la cassetta monete in
modo che vada in sede

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