Rendiresto Gryphon™ - Guida per l'utente
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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Spie di stato
Le tre spie di stato a sinistra del
TASTO MENU (≡) sono utili per identificare rapidamente lo
stato della rendiresto.
Colore Messaggio
L'unità funziona correttamente.
L'unità richiede una regolazione; vedere il display per i dettagli.
L'unità richiede manutenzione e deve essere portata a un centro di assistenza.
P
roblemi e possibili cause
Il display di interfaccia della rendiresto offre una guida per i passaggi da seguire per la
risoluzione dei problemi. Se tuttavia non si è in grado di localizzare l'errore, rivedere questa
lista per le possibili cause e soluzioni.
Problema Possibili cause Rimedio
Nessuna
comunicazione con la
La rendiresto non ha ricevuto alcun comando
• Collegare correttamente il cavo al
distributore automatico
• Dare alimentazione al distributore
Nessuna risposta
Il distributore automatico BDV/EXEC non
risponde ai comandi della rendiresto
• Collegare correttamente il cavo al
distributore automatico
• Dare alimentazione al distributore
automatico
Nessuna risposta
dall'unità di audit
esterna
L'unità di audit esterna non risponde ai
comandi della rendiresto:
• Non collegata correttamente
• Controllare che il collegamento sia corretto
• Disattivare la comunicazione con l'unità di
audit
Inceppamento delle
monete nel gruppo
validatore
Errore del sensore nel validatore di monete
• Sensore coperto
• Rimuovere l'inceppamento delle monete
• Pulire il percorso delle monete
• Visualizzare la schermata di diagnostica del
validatore di monete; se necessario,
contattare il tecnico dell'assistenza
Inceppamento di
monete nel modulo di
Errore del sensore nel validatore di monete
• Sensore coperto
• Rimuovere l'inceppamento delle monete
• Pulire il percorso delle monete
• Visualizzare la schermata di diagnostica del
validatore di monete; se necessario,
contattare il tecnico dell'assistenza
Errore nelle ottiche di
Errore del sensore nel validatore di monete
• Sensore coperto
• Rimuovere l'inceppamento delle monete
• Pulire il percorso delle monete
• Visualizzare la schermata di diagnostica del
validatore di monete; se necessario,
contattare il tecnico dell'assistenza
Checksum del
Errore nella memoria del validatore di monete
• Controllare e correggere la configurazione
Nessuna risposta dal
• Comunicazione con il validatore di
monete interrotta
• Validatore di monete difettoso
• Rimuovere il coperchio posteriore della
rendiresto, aprire il validatore di monete e
controllare se il cavo a nastro è ancora
collegato correttamente con il modulo di
interfaccia (PCB inferiore) e il validatore di
monete
•
Sostituire il validatore di monete
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