CPI GRYPHON - Page 92

Guide d'utilisation du monnayeur Gryphon™
© 2021 Crane Payment Innovations.
Tous droits réservés.
FR 37
Problème Causes possibles Solution
Capteurs de tube
défectueux
• Capteurs de niveau de
remplissage encrassés
• Capteurs de niveau de
remplissage défectueux
• Éliminez le bourrage de pièces
• Nettoyez le chemin des pièces
• Affichez l'écran de diagnostic de l'accepteur
de pièces. Si nécessaire, contactez le
technicien de maintenance.
Total de contrôle du
monnayeur incorrect
• Erreur dans la mémoire de
données du monnayeur
• Vérifiez et corrigez la configuration du
monnayeur dans le menu Réglages.
Pas de réponse
du système sans
monnaie
Le système de carte ne répond pas aux
commandes du monnayeur pour les raisons
suivantes :
• Branchement incorrect ou défaut
• Indisponible
• Vérifiez le système de cartes
• Désactivez la communication
avec le système de cartes
Pas de réponse de
l'accepteur de billets
L'accepteur de billets ne répond pas aux
commandes du monnayeur pour les raisons
suivantes :
• Branchement incorrect ou défaut
• Indisponible
• Vérifiez l'accepteur de billets
• Désactivez la communication
avec l'accepteur de billets
Pas de
communication
avec la trémie
La trémie ne répond pas aux commandes
du monnayeur pour les raisons suivantes :
• Branchement incorrect ou défaut
• Indisponible
• Vérifiez la trémie
• Désactivez la communication avec la trémie
Pas de
communication
avec le recycleur
Le recycleur ne répond pas aux commandes
du monnayeur pour les raisons suivantes :
• Branchement incorrect ou défaut
• Indisponible
• Vérifiez le recycleur
• Désactivez la communication
avec le recycleur
Bourrage de monnaie
rendue dans le tube
Non-déplacement du disque de rendu de
monnaie depuis sa position initiale pour les
raisons suivantes :
• Bourrage de pièces dans la zone
de rendu de monnaie
• Bourrage au niveau du disque
de rendu de monnaie
• Moteur du disque de rendu
de monnaie défectueux
• Retirez la cassette et les pièces coincées.
Réinsérez la cassette et retirez la pièce
du tube correspondant à l'aide du bouton
d'éjection. L'erreur est réinitialisée.
• Retirez la casse, démontez puis réinsérez
le disque. Si la cassette de pièces a été
retirée, le monnayeur essaie après
10 secondes de remettre le disque en
position finale et réinitialise l'erreur.
• Contactez un technicien de maintenance
ou remplacez la configuration du rendu
de monnaie.
Vérifiez la position de
la cassette à tubes
• La cassette à monnaie n'est
pas insérée et correctement
positionnée
• Insérez correctement la cassette à monnaie
jusqu'à ce qu'elle soit en place