第 9 章 : トラブルシューティング
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安全ガイドライン
ノートブック PC の故障の原因を調べるときは、次の安全ガイ
ドラインに従ってください。
• ノートブック PC の電源が入った状態、バッテリが取り付
けられた状態、またはモデムケーブル、ネットワークケー
ブル、AC 電源アダプタがノートブック PC に接続されて
いる状態で、メモリーベイカバーまたはハードディスク
キットのカバーを外さないでください。
• 内部部品を取り扱う前に、正しく接地されているかどう
かを確認します。
• メモリーベイカバーまたはハードディスクキットを取り
外して保守を行った後は、ノートブック PC を起動する前
に、必ずカバーを元の位置に戻し、ネジを付け直し、バッ
テリを取り付けます。
ファーストステップ
ノートブック PC に何か問題がある場合は、まず次のことを試
してみてください。
• AC 電源アダプタがノートブック PC と電源コンセントに
接続されていて、その電源コンセントから電気が流れて
いることを確認します。
• 電源コードが AC 電源アダプタにしっかりと接続されて
いることを確認します。
• OA タップやサージプロテクタを使用している場合は、電
源が入っているかどうかを確認します。
警告
電源コードやプラグが破損したり、ノートブック PC を落としたり、ケース
が破損した場合は、故障の原因を自分で調べないでください。ノートブック PC の電
源コードをコンセントから外して、資格を持つコンピュータ修理技師に連絡してく
ださい。
ヒント
静電気による故障を防ぐ方法については、70 ページの「静電気の放電防止」
を参照してください。
ヘルプ
トラブルシューティングの詳細については、[ スタート ]、[ ヘルプとサポー
ト ] の順にクリックします。 ［Search Help］ボックスに「トラブルシューティン
グ」とキーワードを入力し、E
NTER キーを押します。
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