第 9 章 : トラブルシューティング
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インターネット
インターネットに接続できない
•
ダイアルアップモデムを使用している場合は、モデム
ケーブルがイーサネットネットワークコネクタではなく
モデムコネクタに挿し込まれていることを確認します。
または
ケーブル/ADSLモデムを使用している場合は、モデムケー
ブルがモデムコネクタではなくイーサネットネットワー
クコネクタに挿し込まれていることを確認します。
• モデムに問題がないかどうかを確認します。 詳細につい
ては、94 ページの「モデム ( ダイヤルアップ )」を参照し
てください。
• インターネットサービスプロバイダ (ISP) のアカウントが
正しく設定されているかどうかを確認します。詳しくは
プロバイダの技術サポートに連絡してください。
「ホストが見つかりません」というメッセージが表示さ
れ、インターネットを閲覧できない
この問題は、URL( ウェブアドレス ) を間違って入力した場合、
インターネット接続が切断されている場合、使用している ISP
に技術的な問題が発生した場合に起こります。
URL を再確認するか、別の URL を入力してみます。それでもエ
ラーメッセージが表示される場合は、ISP 接続を切断してブラ
ウザを終了した後、再度接続してブラウザを開きます。それで
もエラーが表示される場合は、ISP 側に技術的問題が発生して
いる可能性があります。
Web サイトへの接続に時間がかかり過ぎる
インターネットの接続速度に影響する要因は、次のようにいろ
いろあります。
ヒント
モデムコネクタの場所は、8 ページの「右側面」を参照してくださ
い。 ネットワークコネクタの場所は、8 ページの「右側面」を参照してくだ
さい。
ヘルプ
インターネット接続のトラブルシューティングの詳細について
は、[ スタート ]、[ ヘルプとサポート ] の順にクリックします。 ［Search
Help］ボックスに「接続のトラブルシューティング」とキーワードを入力
し、E
NTER キーを押します。
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