第 9 章 : トラブルシューティング
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テレビ出力が機能しない
•
テレビ出力が有効になっていることを確認します。 詳細
については、46 ページの「テレビでディスプレイの表示」
を参照してください。
• テレビの電源が入って、S ビデオケーブルが正しく接続
されていることを確認します。
• 国によってテレビには異なる規格が採用されています。
旅行をする際には、テレビ出力モードを変更する必要が
あるかもしれません。 詳細については、46 ページの「テ
レビでディスプレイの表示」を参照してください。
電話サポート
Gateway の顧客サポートにご連絡になる前に
ノートブック PC に技術的な問題が起きたら、Gateway の顧客サ
ポートに連絡する前に次のことを試してみてください。
• ノートブック PC が接続されている AC 電源コンセントが
正しく接地され、電源を供給していることを確認します。
サージプロテクタを使用している場合、サージプロテク
タの電源が入っていることを確認します。
• キーボードやマウスなどの周辺機器が作動していないと
思われる場合は、ケーブル類がすべて確実に接続されて
いることを確認します。
• 最近ハードウェアやソフトウェアのインストールを行っ
た場合は、付属の説明書に従ってインストールしたかどう
かを確認します。Gateway 以外からハードウェアまたはソ
フトウェアを購入した場合は、購入したメーカーの説明書
や技術サポートなどのリソースを参照してください。
• プログラムの使用方法に関する質問は、次を参照してく
ださい。
• オンラインヘルプ
• 印刷されたマニュアル
• Microsoft Windows のマニュアル
• ソフトウェア会社の Web サイト
• 本章のトラブルシューティングの項目
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