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• 顧客 ID、シリアル番号、および注文番号、表示された正
確なエラーメッセージとお客様のとられた処置を含め問
題の詳細を用意してください。
• 電話をおかけになる際には、お使いのノートブック PC を
必ず手元に置いてください。技術者が順を追ってトラブ
ルシューティングの方法を説明することがあります。
• ノートブック PC の底面にあるラベルには、Gateway 顧客
サポートの電話番号が記載されています。 詳細について
は、3 ページの「Gateway へのお問い合わせに必要な情
報」を参照してください。
警告
けがを防ぐために、次の場合は故障の原因を自分で調べないでくだ
さい。
・電源コードやプラグが破損した
・ノートブック PC に液体をこぼした
・ノートブック PC を落とした
・ケースが破損した
ノートブック PC の電源コードをコンセントから外して、資格を持つコン
ピュータ修理技師に連絡してください。
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