GE Voluson P6 BT16 - Chapter 7 Diagnostics;Troubleshooting; Overview; Collect Vital System Information; Check Points Voltages

GE VOLUSON™P8 / VOLUSO™P6
DIRECTION 5723243, R
EVISION 6 BASIC SERVICE MANUAL
xiv Table of Contents
CHAPTER 7
Diagnostics/Troubleshooting
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Purpose of Chapter Voluson™ P8 / Voluson™ P6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Collect Vital System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Request for Service (DRFM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Shortcuts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Check Points Voltages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
How to check power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
Dachstein Power Supply (DPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
Screen Captures and Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
Capturing a screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
Capturing Network Logs with Network Sniffer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
How to use a Capture Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 12
How to use a Screen Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 13
Export Log’s and System Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 14
Export System Data (by pressing the ALT + D key) . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 14
Export Log´s and System Data (via Service Page) . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 16
Dump-file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 16
Remote Access to Service Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 17
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 17
How the Customer enables/disables Disruptive Mode and VCO . . . . . . . . . 7 - 17
How the FE remotely enables/disables Disruptive Mode and VCO . . . . . . . 7 - 18
How the FE remotely Connect to Device (Total Access Session via RSvP) 7 - 22
Virtual Network Computing (VNC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 24
CSD (Common Service Desktop) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 28
How to use the Auto Tester program. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 29
Limitation of the Auto Tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 31
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Hardware Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 32
Audio(System) Interface Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 34
Apertur Lateral Min . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 35
Check for missing channels or elements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 35
Automatic Diagnostic Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 36
System Overall Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 36
VPD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 37
DRFM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 37