113
SPRIEVODCA RIEŠENÍM PROBLÉMOV
O1. Živý obraz nie je niekedy dostupný.
• Môže to byť spôsobené zlou sieťou kvôli rušeniu Wifi, blokovanie prekážkami atď.
• Pri sledovaní živého obrazu z Cloudu sa uistite, že sieťové pripojenie medzi SVR a
routerom funguje dobre. Zároveň sa uistite, že router poskytuje dostatočnú šírku
pásma na nahrávanie. Ak chcete zlepšiť kvalitu siete, môžete router pravidelne
reštartovať.
• Ak sledujete živý obraz z rovnakej siete ako router, uistite sa, že sieťové pripojenie
medzi kamerou a SVR funguje dobre. Môžete skontrolovať kvalitu signálu Wifi z
živého rozhrania.
• Ak je signál Wifi dobrý, ale živý obraz všetkých kanálov sa stále vyrovnáva a zaostáva,
môže iné zariadenie rušiť spojenie medzi NVR a kamerami. Pokúste sa ho zbaviť
alebo zmeňte kanál Wifi v ponuke Nastavenie systému > Nastavenie siete >
Nastavenie Wifi > Kanál Wifi.
• Ak je Wifi signál jedného kanála zlý, presuňte kameru blízko SVR a skontrolujte, či je
sila Wifi signálu silnejšia, a uistite sa, že je anténa kamery správne upevnená a
nasmerovaná správnym smerom. Ak je signál Wifi všetkých kanálov zlý, pomaly
posuňte antény SVR, kým neukazujú správnym smerom, ako je uvedené v časti
Nastavenie antén do príslušného uhla na strane 28.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať na adrese
support@heimvision.com.
O2. Pri použití prehliadača na prihlásenie k SVR nie je k dispozícii žiadny živý obraz.
• Prejdite do časti Nastavenie systému > Nastavenie siete > Webový port a
skontrolujte, či bol webový port zmenný z 80 na iné číslo, napr. 1111. Ak áno,
zadajte IP adresu a: 1111 do IE. Napríklad IP adresa je 192.168.251.106 a webový
port je 1111, potom prosím zadajte http://192.168.251.106:1111
• Uistite sa, že ste správne nainštalovali Web View Control vo vašom prehliadači IE.
O3. Môžem pridať ďalšiu novú kameru?
• Kamera rovnakej značky sa odporúča, ak chcete pridať viac kamier. Ak chcete
získať odkaz na nákup kamery a podrobného sprievodcu pridaním kamery,
kontaktujte nás na adrese support@heimvision.com.
O4. Čo mám robiť, keď odoberiem kameru zo systému SVR?
• Kroky na jej opätovné pridanie sú rovnaké ako na pridanie novej kamery. Nájdite
kameru, ktorá zodpovedá odstránenému kanálu, pripojte ju k SVR pomocou
ethernetového kábla a potom ju pridajte do časti Správa videa > Automatické
pridanie.
To Next Page
Loading...
