74
PRŮVODCE ŘEŠENÍM PROBLÉMŮ
O1. Živý obraz není někdy dostupný.
• Může to být způsobeno špatnou sítí kvůli rušení Wifi, blokování překážkami atd.
• • Při sledování živého obrazu z Cloudu se ujistěte, že síťové připojení mezi
SVR a routerem funguje dobře. Zároveň se ujistěte, že router poskytuje
dostatečnou šířku pásma pro nahrávání. Chcete-li zlepšit kvalitu sítě,
můžete router pravidelně restartovat.
• • Pokud sledujete živý obraz ze stejné sítě jako router, ujistěte se, že síťové
připojení mezi kamerou a SVR funguje dobře. Můžete zkontrolovat kvalitu
signálu Wifi z živého rozhraní.
• • Pokud je signál Wifi dobrý, ale živý obraz všech kanálů se
stále vyrovnává a zaostává, může jiné zařízení rušit spojení
mezi NVR a kamerami. Pokuste se ho zbavit nebo změňte
kanál Wifi v nabídce Nastavení systému> Nastavení sítě>
Nastavení Wifi> Kanál Wifi.
• • Pokud je Wifi signál jednoho kanálu špatný, přesuňte
kameru blízko SVR a zkontrolujte, zda je síla Wifi signálu
silnější, a ujistěte se, že je anténa kamery správně
upevněna a nasměrována správným směrem. Pokud je
signál Wifi všech kanálů špatný, pomalu posuňte antény
SVR, dokud neukazují správným směrem, jak je uvedeno v
části Nastavení antén do příslušného úhlu na straně 28.
Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na adrese
support@heimvision.com.
O2. Při použití prohlížeče k přihlášení k SVR není k dispozici žádný živý obraz.
• Přejděte do části Nastavení systému> Nastavení sítě> Webový port a zkontrolujte,
zda byl webový port změněn z 80 na jiné číslo, např. 1111. Pokud ano, zadejte IP
adresu a: 1111 do IE. Například IP adresa je 192.168.251.106 a webový port je
1111, pak prosím zadejte http://192.168.251.106:1111
• Ujistěte se, že jste správně nainstalovali Web View Control ve vašem prohlížeči IE.
O3. Mohu přidat další novou kameru?
• Kamera stejné značky se doporučuje, pokud chcete přidat více kamer. Chcete-li
získat odkaz na nákup kamery a podrobného průvodce přidáním kamery,
kontaktujte nás na adrese support@heimvision.com.
To Next Page
Loading...
