153
HIBAELHÁRÍTÁSI ÚTMUTATÓ
K1. Néha nincs élő kép.
• Ennek oka lehet a Wifi interferenciának, akadályoknak köszönhető gyenge hálózat és
így tovább.
• Amikor az élő képet a felhőből nézi, ellenőrizze, hogy az NVR és a router
közötti hálózati kapcsolat jól működik-e. Ugyanakkor ellenőrizze, hogy a
router elegendő feltöltési sávszélességet biztosít-e. A hálózat minőségének
javítása érdekében rendszeresen újraindíthatja a routert.
• Ha az élő képet ugyanarról a hálózatról nézi, mint amin a router van,
ellenőrizze, hogy a kamera és az NVR közötti hálózati kapcsolat jól működik-
e. Az élő interfészről ellenőrizheti a Wifi jel minőségét.
• Ha a Wifi jel jó, de az összes csatorna élő képe továbbra is
pufferol és késik, akkor egy másik eszköz zavarhatja az NVR
és a kamerák közötti kapcsolatot. Próbálja meg ezt
eltávolítani vagy módosítsa a Wifi csatornát a
Rendszerbeállítás> Hálózati beállítás> Wifi beállítás> Wifi
csatorna menüpontban.
• Ha csak az egyik csatorna Wifi jele gyenge, mozgassa a
kamerát az NVR közelébe, így ellenőrizve, hogy erősebb-e a
Wifi jel, és győződjön meg arról, hogy a kamera antennája
jól van-e rögzítve és a megfelelő irányba mutat-e. Ha az
összes csatorna Wifi jele gyenge, kérjük, lassan mozgassa
az NVR antennáit, amíg azok a megfelelő irányba mutatnak,
amint azt az Antennák beállítása a megfelelő szögbe című
(28. oldal) részben említettük.
Ha további segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal a következő címen:
support@heimvision.com.
K2. Nincs élő kép, amikor böngésző használatával jelentkezem be az NVR-be.
• Lépjen a Rendszerbeállítás> Hálózati beállítás> Webport elemre, és ellenőrizze,
hogy a webport 80-ról más számra változott-e, pl. 1111. Ha igen, írja be az IP
címet majd :1111 az IE-be a felkereséséhez. Például, az IP cím 192.168.251.106 és
a Webport 1111, akkor írja be http://192.168.251.106:1111.
• Győződjön meg arról, hogy a Web View Control alkalmazást megfelelően
telepítette az IE böngészőjébe.