HeimVision HM241 - Page 155

155
K8. Nem jelenik meg semmi az NVR rendszer monitorján.
• Ezt elsősorban a felbontás kompatibilitása okozhatja. Az NVR alapértelmezett
felbontása 1280*1024, amely nem biztos, hogy kompatibilis egyes monitorokkal.
Itt vannak a probléma megoldásának lépései:
1. lépés:
Csatlakoztassa az NVR-t bármely más monitorhoz a VGA kimeneten keresztül
(vagy kipróbálhat bármely más monitort is a HDMI kimeneten keresztül, annak
ellenőrzéséhez, hogy be tud-e lépni az NVR Menüsorába);
2. lépés:
Ha látja a menüt, lépjen a Rendszerbeállítás> Általános beállítás>
Képernyőbeállítás> Kimeneti felbontás lehetőségre a felbontás 1024*768-ra
történő megváltoztatásához, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
3. lépés:
Csatlakoztassa az NVR-t ismét az elsődleges képernyőhöz a HDMI kimeneten
keresztül a kijelző ellenőrzéséhez.
K9. Hogyan kaphatom meg az alkalmazás push-értesítéseit?
• Kattintson a jobb gombbal a fő felületre, majd válassza a Rendszerbeállítás>
Csatorna beállítása> Videó érzékelés lehetőséget, ellenőrizze az Alkalmazás
riasztás elemet, majd kattintson az Alkalmaz gombra. Ezután a mobileszköz
értesítést kap, amikor a kamera érzékelése aktiválódik.
• Kérjük, ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a HeimKits számára, hogy push
értesítéseket küldjön a mobil eszközére.
• Ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a Beállítások> Riasztási üzenet opciót az
alkalmazásban.
K10. Mit tegyek, ha a számítógép azt mutatja, hogy az eszköz online állapotban van, de
az alkalmazás azt mutatja, hogy offline állapotban van?
• Kérjük, ellenőrizze, hogy a megfelelő Felhő ID-t adta-e meg a HeimKits
alkalmazásban.
• Ellenőrizze, hogy a mobilkészülék hálózata stabil és erős-e.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, küldje el a hiba képernyőképét a
HeimVision ügyfélszolgálati csapatának, akik keresnek megoldást a problémára.
K11. Milyen messze működhetnek a kamerák az NVR-től?
• Ez a Wifi jel erősségétől és az interferencia csillapításától függ. Javasoljuk, hogy a
kamerákat 65ft-98ft közötti távolságban helyezze el az NVR-től.
K12. Hogyan kaphatok értesítéseket e-mailben?
• Kattintson a jobb gombbal a fő felületre, majd lépjen a Rendszerbeállítás>
Hálózati beállítás> E-mail menüpontba az alábbi utasítások szerint történő
beállításhoz: