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9. Diagnostic et correction des erreurs
Message d’erreur Cause et solution
« Heure non valide.
Veuillez régler
l’heure ! »
ou
« Heure Internet non
valide. Veuillez régler
l’heure ! »
Aucune heure n’est réglée.
► Accédez au serveur Web du Data Collector
depuis votre navigateur Internet. Dans le
menu « Général », réglez l’heure.
« Absence de signal.
Veuillez vérifi er la
connexion sans fi l ! »
Aucune connexion sans fi l entre la clé Data
Stick et le Data Collector.
► Mettez le Data Collector sous tension.
► Vérifi ez que la clé Data Stick est cor-
rectement enfi chée dans le cadre photo
numérique.
► Vérifi ez la distance entre le Data Collector
et la clé Data Stick. (Réduisez-la si néces-
saire.)
État de l’installation
« Erreur »
ou
État de l’installation
« Limité »
Un ou plusieurs onduleurs confi gurés ne
peuvent pas être interrogés.
► Vérifi ez les données saisies des onduleurs
confi gurés dans le serveur Web.
► Vérifi ez que le Data Collector a accès à
tous les onduleurs via le réseau.
Erreur Solution
Impossible d’accéder
au Data Collector
depuis le navigateur
Internet.
► Vérifi ez les paramètres du pare-feu.
► Vérifi ez que le navigateur Internet est
confi guré pour les communications sans
proxy.
► Vérifi ez l’alimentation électrique du Data
Collector.
► Contrôlez les câbles réseau associés, les
éléments réseau actifs, les switch et les
concentrateurs.
► Rétablissez les réglages usine du Data
Collector à l’aide de la touche de réinitiali-
sation.
Le cadre photo numé-
rique ne fonctionne
pas correctement.
► Vérifi ez que le cadre photo numérique
utilisé fi gure bien dans la liste de compati-
bilité (voir l’annexe).
Vous trouverez la liste de compatibilité à jour
dans l’espace de téléchargement du site Web :
http://www.kostal-solar-electric.com/
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