9 Resolución de problemas
• Los cables Ethernet pueden estar dañados o mal conectados. Ve-
rifique el tendido del cable o pruebe un cable diferente.
• Reinicie la cámara con los ajustes predefinidos de fábrica. Con-
sulte 10 Inserción de la tarjeta microSD (opcional) y reconfigura-
ción de la cámara para obtener más información.
No hay imagen o la imagen de la cámara es poco clara.
• La cubierta del domo está sucia. Limpie la cubierta tipo domo con
un paño suave y ligeramente húmedo. No utilice nada que no sea
agua para limpiar la cubierta tipo domo, ya que los productos quí-
micos tales como la acetona pueden dañar permanentemente el
plástico.
La imagen está distorsionada.
• El zoom digital está activado. La activación del zoom digital puede
reducir la resolución de la imagen de la cámara. Aleje la imagen
completamente para volver a la resolución óptima de la cámara.
Consulte 6.1 Control de la cámara PTZ para obtener instrucciones
sobre cómo utilizar los controles de zoom.
• La imagen puede volverse poco clara si la cámara se inclina de-
masiado cerca de la base (p. ej., si apunta paralelamente al te-
cho). Incline la cámara con los controles PTZ de la NVR.
La imagen se ve muy brillante.
• Asegúrese de que la cámara no esté apuntada directamente ha-
cia una fuente de luz (por ejemplo, el sol o un punto de luz).
• Verifique la configuración de brillo y contraste de su NVR.
• Mueva la cámara hacia una ubicación diferente.
La imagen se ve muy oscura.
• Verifique la configuración de brillo y contraste de su NVR.
• Mueva la cámara hacia una ubicación diferente.
NVR La detección de movimiento se activa constantemente.
#; r. 4.0/47056/47056; es-MX 39
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