1010
Русский
Проблема Возможная причина Способы решения
Приобретите новую боковую щетку
через приложение или на сайте
www.philips.com/myrobot7000
Робот-пылесос не заезжает
на черный пол.
Робот-пылесос считает, что
абсолютно черный пол
представляет опасность
падения и включается
функция обнаружения
откоса.
Убедитесь, что в комнате с абсолютно
черным полом включен свет.
Очистите датчик защиты от падения на
нижней поверхности робота-пылесоса.
Настроено расписание, но
робот-пылесос не
начинает уборку в
соответствии с
расписанием.
Может быть активирована
функция «Не беспокоить».
Проверьте в приложении, включена ли
функция «Не беспокоить» одновременно
с расписанием.
Робот-пылесос находится в
режиме сна.
Убедитесь, что робот-пылесос
заряжается в док-станции.
В приложении выбран
неправильный часовой пояс.
Часовой пояс можно изменить в
приложении в разделе «Моя учетная
запись» в подразделе «Профиль».
Робот-пылесос потерял связь
с сетью Wi-Fi.
Убедитесь, что сеть Wi-Fi работает.
Аккумулятор робота-
пылесоса разряжен.
Убедитесь, что док-станция подключена
к источнику питания.
Невозможно войти в
учетную запись в
приложении робота-
пылесоса.
Адрес электронной почты
был изменен.
Создайте новую учетную запись в
приложении в случае, если адрес
электронной почты был изменен.
Неверный пароль. Введите правильный пароль.
Если вы забыли пароль, нажмите
«Восстановить пароль» и выполните
предлагаемые действия.
Выбран неправильный
регион.
Выберите правильный регион в
приложении.
Продолжают поступать
всплывающие сообщения
о необходимости
обновления приложения
или микропрограммы.
Обновления для приложения
или микропрограммы не
устанавливаются.
Для повышения эффективности работы
робота-пылесоса рекомендуется
устанавливать все обновления.