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Consejo: Algunas anomalías se pueden eliminar reiniciando el sistema.
Aviso de avería Solución
El cepillo giratorio funciona mal. Compruebe y
limpie el cepillo giratorio
Las ruedas funcionan mal. Compruebe las ruedas
y límpielas
Compruebe si las ruedas están atascadas y retire cualquier objeto extraño.
Compruebe si el cepillo giratorio está enredado con algún objeto extraño y retírelo.
Se detecta un muro virtual o un área prohibida.
Aleje la unidad principal de esta área
Reinicie la unidad principal después de alejarla del muro virtual o del área prohibida.
Preguntas frecuentes
Tipo de avería Solución
Tiene poca batería. Vuelva a colocar la unidad principal en la estación de recogida de polvo para cargarla antes de usarla.
La estación de recogida de polvo no está encendida. Asegúrese de que la fuente de alimentación esté conectada. Las placas de los electrodos
de carga no están bien conectadas. Limpie los puertos de carga de la estación de recogida de polvo y las placas de los electrodos de carga de la
unidad principal. La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 ℃) o demasiado alta (por encima de 45 ℃).
No se puede encender
No se pudo cargar
Hay demasiados obstáculos cerca de la estación de recogida de polvo. Coloque la estación de recogida de polvo en un área abierta. La
distancia entre la unidad principal y la estación de recogida de polvo es demasiado grande. Coloque la unidad principal cerca de la estación
de recogida de polvo e inténtelo de nuevo.
Apague el robot y reinícielo.
El cepillo giratorio, el cepillo lateral, las ruedas o la rueda omnidireccional pueden estar enredados con objetos extraños. Apague el robot y límpielo.
El depósito de polvo del tanque de agua dos en uno está lleno. Limpie el depósito de polvo. El filtro está bloqueado, límpielo. El cepillo giratorio
está enredado con objetos extraños, límpielo.
No se puede volver a la estación de recogida de
polvo para recargarla
Funcionamiento anormal
Ruido anormal durante la limpieza
Capacidad de limpieza o capacidad de recogida
de polvo reducida
El módulo de fregado no libera agua o la cantidad
de agua liberada es pequeña
Compruebe si hay agua en el depósito de agua. Utilice la aplicación móvil para ajustar el volumen de agua al nivel máximo. Instale la fregona
y el soporte de la fregona correctamente de acuerdo con el manual.
La función wifi no está activada. Restablezca el wifi e inténtalo de nuevo.
La señal wifi es débil. Reinicie la unidad principal en un área con una señal wifi fuerte.
La conexión wifi es anormal. Restablezca la conexión wifi, descargue la aplicación móvil más reciente e intente conectarse de nuevo.
No se puede conectar al wifi
Asegúrese de que la unidad principal se haya conectado correctamente a la red y permanezca siempre en el área cubierta por la señal wifi.
Unidad principal en estado fuera de línea
ES