Solución de problemas
Cuando el robot aspirador y friegasuelos muestra un comportamiento anormal durante el funcionamiento, el botón de la unidad principal parpadea en amarillo y emite un mensaje de voz. Consulte la siguiente
tabla para obtener información sobre la solución de problemas.
Aviso de avería Solución
Asegúrese de que el sensor láser de distancia no
esté obstruido antes de comenzar
Coloque la unidad principal sobre una superficie
nivelada antes de empezar
Compruebe si el sensor láser de distancia está bloqueado u obstruido por objetos extraños. Retire los obstáculos u objetos extraños.
No utilice la unidad principal al aire libre bajo la luz solar directa o con luz intensa. Desplace la unidad principal al interior para utilizarla.
Si los métodos anteriores no son efectivos, mueva la unidad principal a una nueva ubicación para empezar.
Si sigue apareciendo un mensaje anormal, póngase en contacto con nuestro centro de servicio posventa.
Si las ruedas están suspendidas, mueva la unidad principal a una nueva ubicación antes de arrancar.
Batería con poca carga, cargue el dispositivo La carga de la batería está baja y la unidad principal no puede arrancar con normalidad. Cargue la unidad principal antes de usarla.
Asegúrese de que el depósito de agua dos en uno
esté instalado correctamente
Vuelva a colocar el depósito de agua dos en uno y asegúrese de que esté instalado correctamente.
Limpie los sensores de acantilado y mueva la unidad
principal a una nueva ubicación antes de empezar
Si la unidad principal está suspendida, muévala a una nueva ubicación antes de empezar.
Los sensores de acantilado están demasiado sucios y bloqueados por polvo u otros residuos. Limpie los sensores del acantilado.
Compruebe si hay objetos extraños en los sensores
de colisión y límpielos
Vuelva a colocar la unidad principal en la estación
de recogida de polvo
Compruebe si los sensores de colisión están atascados y elimine cualquier objeto extraño a su alrededor.
Si no hay ningún objeto extraño, mueva la unidad principal a una nueva ubicación antes de empezar.
Si sigue apareciendo un mensaje anormal, póngase en contacto con nuestro centro de servicio posventa.
Si la unidad principal no regresa a la estación de recogida de polvo para recargarse, colóquela usted ahí.
Elimine los obstáculos alrededor de la unidad
principal e inténtelo de nuevo
Batería baja. Espere a que finalice la recarga
Compruebe si la unidad principal está atascada o atrapada por algún obstáculo y elimine los obstáculos que la rodean.
La unidad principal tiene poca batería y se está cargando en la estación de recogida de polvo. Espere a que termine la carga antes de reiniciarla.
Asegúrese de que la fregona esté instalada
correctamente
La unidad principal se ha apagado debido a que
tiene poca batería
Vuelva a colocar la fregona y asegúrese de que el soporte esté correctamente instalado.
La unidad principal se apagará automáticamente cuando su voltaje sea inferior a 12 V. Vuelva a colocar la unidad principal en la estación de
recogida de polvo para cargarla.
El cepillo lateral funciona mal. Compruebe y limpie
el cepillo lateral
Compruebe si el cepillo lateral está enredado con objetos extraños y límpielo.
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