Tyco kENDALL KANGAROO ePump - Accusystem√Tm; Garantie; Section XIII Service Client

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Section XIII — Service Client
Le circuit de la nutripompe entérale KANGAROO ePump ne peut pas être réparé par l’opérateur. En particulier, il est très probable que la reconception de l’assemblage électronique
par des techniciens non-agréés pour la maintenance de la nutripompe entérale KANGAROO ePump aecte l’exactitude de l’appareil. Certaines pièces de rechange, décrites à la
section XII - Références des pièces de rechange, sont disponibles auprès des centres de maintenance indiqués ci-dessous.
Tous les agents de maintenance doivent être formés et qualiés pour l’entretien et la maintenance de la nutripompe entérale KANGAROO ePump. Tout entretien inapproprié peut
altérer le fonctionnement de la pompe.
Retour pour réparation
1. Contacter le service client pour obtenir un numéro d’autorisation de retour et les instructions de transport au numéro approprié :
2. Emballer soigneusement l’instrument et l’envoyer en recommandé à l’adresse suivante :
Etats-Unis
Tyco Healthcare Group LP
98.6 Faichney Drive
Watertown, NY 13601
1 800 448 0190 ou (315) 788 5246
Canada
Tyco Healthcare Canada
7300 Trans Canadian Highway
Pointe-Claire, QC H9R 1C7
1-877-664-8926 ou (514) 695-1220
U.K. Technical Services (Outside of U.S. and Canada)
Tyco Healthcare Group LP
Technical Services
Unit 2, Talisman Business Centre
London Road
Bicester
OX26 6HR
Tel: 01869 328065
Section XIV – Garantie
GARANTIE LIMITEE : Kendall, société appartenant à Tyco Healthcare Group LP, garantit à l’acheteur initial (le « Client ») de ce produit que ce dernier est exempt de défauts de
matériaux et de fabrication, dans des conditions d’utilisation normales, pendant une durée d’un (1) an à compter de la date d’achat initial auprès de Tyco Healthcare Group LP ou de
son distributeur agréé. Si ce produit ne fonctionne pas comme garanti ci-dessus durant la période de garantie applicable, Tyco Healthcare Group LP s’engage, à sa seule discrétion et
à ses frais, à remplacer le produit ou l’élément défectueux par un produit ou un élément similaire ou, si le remplacement ou la réparation ne peut être raisonnablement proposé, à
rembourser au Client le prix d’achat du produit ou de l’élément défectueux. Une preuve datée de l’achat initial sera exigée. Tyco Healthcare Group LP décline toute responsabilité en
cas de perte résultant d’une réparation non autorisée, d’un usage impropre, d’une négligence ou d’un accident. Le retrait, la dégradation ou la modication du numéro de lot/série
annule cette garantie. Tyco Healthcare Group LP rejette toute autre garantie, qu’elle soit explicite ou implicite, notamment toute garantie tacite
de bonne qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier ou une application autre que celle expressément stipulée sur l’étiquetage du produit.
Section XV
La nutripompe entérale KANGAROO ePump est un dispositif d’alimentation entérale able et précis. Sa conception, ses procédures d’étalonnage contrôlées et les vérications très
strictes réalisées lors de sa fabrication font de la nutripompe entérale KANGAROO ePump un appareil d’extrême précision. Un des éléments les plus essentiels de la nutripompe
entérale KANGAROO ePump est la tubulure d’alimentation AccuSystem√ produit par Tyco Healthcare Group LP. La tubulure d’alimentation KANGAROO ePump AccuSystem√ est
extrêmement important dans une optique qualitative et pour permettre une nutrition et une hydratation précises.
La raison pour laquelle la nutripompe entérale KANGAROO ePump et les tubulures alimentation KANGAROO ePump AccuSystem√ ont satisfait les attentes de nos clients est due
à l’intégration de ces deux éléments au cours du processus de fabrication. Pour réduire au minimum les variations et assurer la fabrication de produits uniformes et ables, les
paramètres de fabrication de la tubulure d’alimentation KANGAROO ePump AccuSystem√ sont étroitement contrôlés par Tyco Healthcare Group LP. Les matières thermoplastiques
employées sont de classes particulières. Elles sont strictement contrôlées et leur sélection rigoureuse permet d’obtenir un débit précis et une qualité uniforme de la nutripompe
entérale KANGAROO ePump. L’étalonnage en usine et la certication nale de chaque nutripompe entérale KANGAROO ePump s’appuient sur l’utilisation de tubulures alimentation
KANGAROO ePump AccuSystem√ de qualité agréée par Tyco Healthcare. L’emploi de groupes d’alimentation génériques ou de marques autres que Tyco Healthcare Group LP n’est
ni recommandé ni agréé par le fabricant. L’utilisation de tubulures alimentation KANGAROO ePump non autorisés risque d’altérer la précision de la nutripompe entérale KANGAROO
ePump. S’assurer que la tubulure alimentation porte bien le logo AccuSystem√ pour garantir que la nutripompe entérale KANGAROO ePump fonctionnera en permanence avec la
plus grande précision.