Altigen MaxCommunicator - Page 5

MaxCommunicator Manual v
Monitoring the Activity of Other Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Choosing Extensions to Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Reading the Monitor List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Calling or Picking Up Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Viewing the Call History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Using the Contacts Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
CHAPTER 5
Configuring Your MaxCommunicator . . . . . . . . . . . . . . . . .53
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
One Number Access (ONA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Before You Set Up ONA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Setting Up One Number Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Working with Voice Mail Groups (Distribution Lists) . . . . . . . 63
Working on Voice Mail Group Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Call Alert Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Voice Mail Play Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
CRM Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Tab Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Theme Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
IPTalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
CHAPTER 6
Using MaxCall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Logging in to MaxCall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
The MaxCall Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Using a Phrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Recording a Phrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Reviewing a Phrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75