Řešení potíží
Obnovení operačního systému
Jestliže se počítač ani opakovaných pokusech nemůže spustit do operačního systému, automaticky se spustí nástroj Dell SupportAssist OS
Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, který se do počítačů Dell instaluje společně s operačním systémem Windows 10.
Obsahuje nástroje pro diagnostiku a odstraňování problémů, k nimž může dojít předtím, než se počítač spustí do operačního systému.
Umožňuje zjistit problémy s hardwarem, opravit počítač, provést zálohování souborů nebo obnovit počítač do továrního nastavení.
Nástroj lze také stáhnout ze stránek podpory společnosti Dell a vyřešit problémy s počítačem v případě, že se jej nepodaří spustit do
primárního operačního systému kvůli problémům se softwarem nebo hardwarem.
Více informací o nástroji Dell SupportAssist OS Recovery naleznete v příručce Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide na stránkách
www.dell.com/support.
Funkce Real Time Clock (RTC Reset)
Funkce Real Time Clock (RTC) reset umožňuje vám nebo servisnímu technikovi obnovit systémy Dell Inspiron ze situací No POST/No
Power/No Boot (Nefunkční test POST / bez napájení / nefunkční zavádění systému). Starší propojka, která umožňovala provést na
těchto modelech reset RTC, byla u těchto modelů zrušena.
Spusťte reset RTC s vypnutým systémem, připojeným k napájení. Stiskněte a přidržte vypínač po dobu třiceti (30) sekund. Funkce RTC
reset systému se spustí po uvolnění tlačítka napájení.
Kontrola výkonu nástroje Dell SupportAssist před
spuštěním operačního systému
O této úloze
Diagnostika SupportAssist (známá také jako diagnostika systému) provádí celkovou kontrolu hardwaru. Diagnostika Dell SupportAssist
s kontrolou výkonu systému před spuštěním je integrována do systému BIOS a je spouštěna interně systémem BIOS. Integrovaná
diagnostika systému poskytuje sadu možností pro konkrétní zařízení nebo jejich skupiny a umožní vám:
● Spouštět testy automaticky nebo v interaktivním režimu
● Opakovat testy
● Zobrazit nebo ukládat výsledky testů
● Procházet testy a využitím dalších možností testu získat dodatečné informace o zařízeních, u kterých test selhal
● Prohlížet stavové zprávy s informacemi o úspěšném dokončení testu
● Prohlížet chybové zprávy s informacemi o problémech, ke kterým během testu došlo
POZNÁMKA:
Některé testy pro konkrétní zařízení vyžadují zásah uživatele. Při provádění diagnostických testů buďte vždy přítomni
u terminálu počítače.
Další informace naleznete v části Řešení hardwarových problémů pomocí vestavěné a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist
ePSA, ePSA nebo PSA) .
5
72 Řešení potíží
To Next Page
Loading...
