Spuštění kontroly výkonu nástrojem SupportAssist před spuštěním
operačního systému
Kroky
1. Zapněte počítač.
2. Během spouštění počítače vyčkejte na zobrazení loga Dell a stiskněte klávesu F12.
3. Na obrazovce se spouštěcí nabídkou vyberte možnost Diagnostika.
4. Klikněte na šipku v levém dolním rohu.
Zobrazí se úvodní obrazovka diagnostiky.
5. Klikněte na šipku v pravém dolním rohu a přejděte na výpis stránek.
Zobrazí se detekované položky.
6. Chcete-li spustit diagnostický test u konkrétního zařízení, stiskněte klávesu Esc a kliknutím na tlačítko Ano diagnostický test ukončete.
7. V levém podokně vyberte požadované zařízení a klepněte na tlačítko Spustit testy.
8. V případě jakéhokoli problému se zobrazí chybové kódy.
Chybový kód a ověřovací číslo si poznamenejte a obraťte se na společnost Dell.
Chování diagnostické kontrolky LED
Tabulka 9. Chování diagnostické kontrolky LED
Sekvence blikání
Popis problému Doporučené řešeníSvítí žlutě Bílá
1 2 Neobnovitelné selhání SPI Flash
2 1 Selhání procesoru
● Spusťte nástroje pro
diagnostiku procesoru Intel.
● Pokud problém přetrvává,
vyměňte základní desku.
2 2 Selhání základní desky (včetně
poškození systému BIOS nebo
selhání paměti ROM)
● Aktualizujte systém BIOS na
nejnovější verzi.
● Pokud problém přetrvává,
vyměňte základní desku.
2 3 Nebyla zjištěna žádná
paměť/RAM
● Ověřte, že je paměťový
modul správně nainstalován.
● Pokud problém přetrvává,
vyměňte paměťový modul.
2 4 Chyba paměti/RAM
● Vyjměte a znovu vložte
paměťový modul.
● Pokud problém přetrvává,
vyměňte paměťový modul.
2 5 Nainstalovaná neplatná paměť
● Vyjměte a znovu vložte
paměťový modul.
● Pokud problém přetrvává,
vyměňte paměťový modul.
2 6 Základní deska / chyba čipové
sady / selhání hodin / selhání
brány A20 / selhání Super I/O /
selhání řadiče klávesnice
● Aktualizujte systém BIOS na
nejnovější verzi.
● Pokud problém přetrvává,
vyměňte základní desku.
Řešení potíží 73
To Next Page
Loading...
