Dreame A2 - Fehlersuche und -Behebung

78DE
Für den Transport über längere Strecken stellen Sie sicher, dass der Roboter ausgeschaltet ist. Es wird
empfohlen, die Originalverpackung zu verwenden. Bitte setzen Sie die LiDAR-Schutzabdeckung auf.
Warnung: Bitte schalten Sie den Roboter vor dem Transport aus.
Warnung: Heben Sie den Roboter am hinteren Gri an und halten Sie die Messerscheibe von Ihrem
Körper fern.
12 Fehlersuche und -behebung
Problem Ursache Lösung
Der Roboter ist nicht mit
der App verbunden.
1. Der Roboter bendet
sich nicht innerhalb der
Reichweite des WLAN- oder
Bluetooth-Signals.
2. Der Roboter ist
ausgeschaltet oder wird neu
gestartet.
1. Prüfen Sie, ob der Roboter den
Einschaltvorgang abgeschlossen hat.
2. Prüfen Sie, ob der Router ordnungsgemäß
funktioniert.
3. Gehen Sie näher an den Roboter heran, um
eine Bluetooth-Verbindung herzustellen.
Der Roboter ist
angehoben.
Das Rad ist nicht auf dem
Boden.
1. Stellen Sie den Roboter wieder auf einen
achen Boden.
2. Geben Sie den PIN-Code auf dem Roboter ein
und bestätigen Sie ihn.
3. Der Roboter kann nicht über Objekte mit einer
Höhe von mehr als 4 cm fahren. Bitte achten Sie
darauf, dass der Boden im Arbeitsbereich des
Roboters eben ist.
Der Roboter ist gekippt.
Der Roboter ist um mehr als
37° gekippt.
1. Stellen Sie den Roboter wieder auf einen
achen Boden.
2. Geben Sie den PIN-Code auf dem Roboter ein
und bestätigen Sie ihn.
3. Der Roboter kann keine Steigungen von mehr
als 50 % (27° ) befahren.
Der Roboter ist
festgefahren.
Der Roboter ist festgefahren
und kann sich nicht befreien.
1. Entfernen Sie die umliegenden Hindernisse
und versuchen Sie es erneut.
2. Bewegen Sie den Roboter manuell an eine
ache und oene Stelle auf der Karte und
versuchen Sie erneut, die Aufgabe zu starten.
Wenn dieses Problem weiterhin auftritt,
versuchen Sie es erst dann erneut, wenn sich
der Roboter in der Ladestation bendet.
3. Prüfen Sie, ob es Gruben im Gelände gibt.
Füllen Sie die Gruben vor dem Mähen auf, um
ein Festfahren des Roboters zu verhindern.
4. Prüfen Sie, ob das umliegende Gras
höher als 10 cm ist. Sie können die Höhe der
Hindernisvermeidung einstellen oder den Rasen
im Voraus mit einem Schiebemäher mähen, um
das Festfahren des Roboters zu verhindern.
5. Bleibt der Roboter häug an dieser Stelle
stecken, können Sie sie als Sperrzone festlegen.
Störung am linken/
rechten Hinterrad.
Das Rad kann sich nicht
drehen oder es liegt ein
Problem mit dem Radmotor
vor.
1. Reinigen Sie die Hinterräder und versuchen
Sie es erneut.
2. Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt,
versuchen Sie, den Roboter neu zu starten.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich bitte an den Kundendienst.