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Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui
n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou le site
Web d’assistance.
2. Rétablissez à un état antérieur du système.
Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le problème
peut être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand
tout fonctionnait correctement.
Pour des instructions, voir « Retourner à un instantané antérieur du
système » à la page 75.
3. Réinitialisez votre système d’exploitation.
Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre
système, mais garder vos informations utilisateur, voir « Retourner
votre système à son état d’usine » à la page 77.
4. Réinitialisez votre système à son état d’usine.
Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre
système à l’état d’usine, voir « Retourner votre système à son état
d’usine » à la page 77.
Réinstaller les pilotes et les applications
Au cours d’un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les
applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur
votre ordinateur à l’usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit votre
disque dur ou la sauvegarde que vous avez créée.
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