14 Dépannage
En cas de panne d'appareil, nous vous recom-
mandons de consulter la liste ci-dessous avant
d'appeler la ligne d'assistance téléphonique.
Problème Cause possible Résolution/remarques
Le système ne répond pas quand vous appuyez
sur les boutons/le pavé tactile.
Une erreur logicielle majeure peut empêcher
l'appareil de recevoir les commandes, et l'appa-
reil doit être redémarré en le débranchant.
Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique
pendant quelques minutes, puis rebranchez-le.
Aucun son émis par le haut-parleur.
a) Le haut-parleur est coupé ou la piste est en
pause.
a) Appuyez une fois sur la zone tactile pour réta-
blir le son ou reprendre la lecture.
b) Une erreur logicielle peut avoir causé ce pro-
blème.
b) Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine
(voir le chapitre « Réinitialisation d'usine »)
Un appareil Bluetooth ne peut pas se connecter
au haut-parleur.
a) L'appareil ne prend pas en charge les profils
compatibles requis pour le haut-parleur.
a) Seuls les appareils avec le profil Bluetooth
A2DP, AVRCP sont compatibles.
b) Vous n'avez pas activé la fonction Bluetooth
de l'appareil.
c) Pour plus d'informations sur l'activation de
cette fonction, consultez le guide de l'utilisateur
de l'appareil.
c) Le haut-parleur est déjà connecté à un autre
appareil Bluetooth.
c) Déconnectez l'appareil connecté, puis rées-
sayez.
La qualité de lecture audio de l'appareil Bluetooth
connecté est mauvaise.
La réception Bluetooth est mauvaise. Rapprochez l'appareil du haut-parleur ou retirez
les obstacles entre l'appareil et le haut-parleur.
Impossible d'établir une connexion Wi-Fi
a) Le réseau Wi-Fi peut être indisponible. a) Vérifiez la disponibilité du réseau WLAN sur
le routeur.
b) Le signal Wi-Fi est très faible. b) Rapprochez le routeur Wi-Fi de l'appareil.
c) Vous saisissez un mot de passe incorrect. c) Vérifiez que le mot de passe est correct.
Impossible de découvrir l'appareil pris en charge
par Play-Fi depuis l'application.
L'appareil peut être déconnecté du Wi-Fi. Vérifiez que l'appareil est connecté au Wi-Fi.
Impossible de lire de la musique avec Play-Fi.
a) Le service ou contenu a été interrompu. a) Certains services réseau ou contenus dispo-
nibles via l'appareil peuvent ne pas être acces-
sibles si fournisseur de services interrompt son
service.
b) La première configuration du haut-parleur a
échoué.
b) Si la première configuration échoue, fermez
l'application DTS Play-Fi. Redémarrez l'applica-
tion.
c) Vous avez précédemment utilisé le haut-
parleur avec des paires stéréo ou du son sur-
round dans l'application Play-Fi.
c) Si vous avez réglé le haut-parleur comme
paires stéréo ou son surround, vous devez le
déconnecter dans l'application avant de l'utiliser.
Impossible de lire de la musique depuis la source
Bluetooth/LINE IN/Multisalle
Le haut-parleur est en mode actif WDAL2.0, qui
a une priorité plus élevée que les autres modes.
Vous devez mettre le système audio maître en
mode veille ou déconnecter le haut-parleur du
réseau WDAL2.0 (réglez l'interrupteur corres-
pondant sur le système audio maître sur OFF).
Dépannage
36
Loewe klang mr1, klang mr3, klang mr5
deutsch
français
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