Guía para solucionar problemas
Antes de llamar al servicio técnico, realice las siguientes comprobaciones.
Si no puede solucionar el problema con los consejos ofrecidos en esta sección, o dicho problema no aparece reflejado, póngase en
contacto con su distribuidor.
Mantenimiento
Si las superficies están sucias
Para limpiar este aparato, pase por él un paño suave y seco.
No utilice nunca alcohol, disolventes o bencina para limpiar este aparato.
Antes de utilizar un paño tratado químicamente, lea atentamente las instrucciones que acompañan al paño.
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•
Guía para solucionar problemas/Mantenimiento
■ Problemas comunes
Páginas
Sin alimentación eléctrica.
Asegúrese de que el cable de corriente CA está enchufado.• 9
Sin sonido.
Suba el volumen.
Compruebe las conexiones a los altavoces y otros equipos.
Seleccione la fuente correcta.
Compruebe que las señales digitales puedan ser decodificadas por este aparato.
Apague las opciones PCMFIX o DTSFIX.
Una descarga electroestática (DEE) puede interrumpir el sonido. Apague y vuelva a encender
la unidad.
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•
14
6-9
14
8
20
–
La pantalla aparece reducida.
Compruebe el nivel de intensidad.
Una descarga electroestática (DEE) puede provocar la reducción de la zona de visualización.
Apague y vuelva a encender la unidad.
•
•
19
–
Aparece en el visualizador
“OVERLOAD”, “F70”, o “F76”.
Apague el aparato, desconecte el cable de alimentación de CA y consulte a su concesionario.• –
“FAN LOCK” aparece en el
visualizador.
Retire cualquier objeto que obstruya el ventilador de refrigeración.• –
■ Sonido
No se oye sonido desde el altavoz
central, altavoces de sonido
ambiental o altavoz de subgraves.
La fuente puede ser estéreo. Utilice Dolby Pro Logic ΙΙ o SFC.•
14
Un ruido de golpeteo
interrumpe el sonido.
Los cables de los altavoces están en contacto. Compruebe todas las conexiones de los
altavoces.
•
6
No es posible usar las funciones
Dolby Pro Logic ΙΙ o SFC.
No puede utilizar Dolby Pro Logic ΙΙ o SFC cuando la entrada es PCM con frecuencias de
muestreo de 96 kHz o 88,2 kHz.
•
14
■ Radio
La radio no puede sintonizarse
o hay demasiado ruido o
interferencia.
Conecte la antena apropiada. (Puede que necesite una antena exterior o una con más
elementos.)
Ajuste la posición de la antena de FM o AM.
Reduzca los agudos.
Apague los televisores, las videograbadoras y los reproductores DVD cercanos.
Separe la antena de otros cables, conductores y aparatos.
Intente cambiar el modo de sonido, o apáguelos.
•
•
•
•
•
•
9
9
15, 18
–
–
14
Existe mucho ruido al
sintonizar la banda de AM.
Intente cambiar el modo BEAT PROOF.• 15, 17
No puede sintonizarse la
frecuencia AM correcta.
Cambie la frecuencia.• 15, 16
■ HDMI
Al usar una conexión HDMI, los
primeros segundos de sonido
se cortan.
Si está reproduciendo un capítulo de un DVD:
– Cambie el ajuste de salida de audio en el reproductor de DVD o la grabadora de DVD de
“Bitstream” a “PCM”.
(Los orígenes de 6.1 canales se reproducirán como 5.1 canales.)
– Seleccione
“PCMFIX” tal y como se indica en “INPUT MODE” (Modo de entrada) cuando
reproduzca fuentes de 2 canales.
•
–
20
“U 70-1-1” aparece en el
visualizador.
El equipo conectado mediante el cable HDMI no es compatible con la tecnología de protección
de derechos de autor de la unidad.
•
–
“U 70-1-2” aparece en el
visualizador.
La unidad ha recibido una señal para un formato de imagen que es incompatible con la
conexión HDMI. Compruebe los ajustes del equipo conectado.
•
–
“U 70-3” aparece en el
visualizador.
Si se produce una situación inusual en una conexión HDMI:
Póngase en contacto con el distribuidor si el símbolo permanece en el visualizador una vez
realizados estos pasos.
– Apague y vuelva a encender el equipo conectado.
– Quite el cable HDMI y vuelva a enchufarlo.
– Reduzca la cantidad de equipos conectados en serie al terminal HDMI si hay más de 2 unidades.
•
–
7
–
La unidad no funciona
correctamente.
La unidad no funciona correctamente si los cables correctos no están enchufados en
los terminales de entrada y salida de HDMI. Apague la unidad, desenchufe el cable de
alimentación de CA y vuelva a realizar las conexiones.
•
7
VIERA Link “HDAVI Control
TM
”
no funciona correctamente.
Conecte la unidad al televisor (VIERA) mediante el cable HDMI, encienda el televisor,
desenchufe el cable de alimentación de la unidad e insértelo de nuevo en una toma de
corriente de CA.
•
–
■ Mando a distancia
El mando a distancia no
funciona.
Si las pilas están agotadas, cámbielas.• 2
Otros productos responden al
mando a distancia.
Cambie el código del mando a distancia de la unidad a “REMOTE 2”.• 21
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