Petsafe SmartDoor - Dépannage

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Dépannage
Les réponses à ces questions devraient vous aider à résoudre les problèmes que
peut vous poser la porte pour animaux. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre
service clientèle.
DÉPANNAGE
PROBLÈME SOLUTION
La porte pour animaux ne
réagit pas à la présence
de la clé électronique
SmartKey
™
alors que
mon animal se trouve
directement en face
pendant trois secondes.
• Vérifiez que la porte pour animaux est en mode
AUTOMATIC (Automatique).
• Vérifiez que la clé électronique SmartKey
™
a bien été
enregistrée sur la porte pour animaux.
• Vérifiez que le niveau de sensibilité a été
correctement réglé; voir la section «Paramétrer le
niveau de sensibilité de la porte pour animaux».
• Vérifiez que la batterie RFA-67 est bien vissée sur la
clé électronique SmartKey
™
.
• Vérifiez que les piles de la porte pour animaux
sont neuves.
• Si le problème persiste, vérifiez qu’aucun dispositif
électronique émettant de l’énergie électrique
ou dispositif émetteur de radio-fréquence ne se
trouve à proximité, car ils peuvent interférer avec le
fonctionnement de la porte pour animaux.
Le voyant jaune clignote • Le système détecte un blocage du rabat.
• Appuyez sur le bouton MODE-RESET (Réinitialisation
du mode) pour que la porte pour animaux essaye de
verrouiller le rabat. Retirez tout élément empêchant le
rabat de se verrouiller. Lorsque le rabat se ferme avec
succès, le fonctionnement normal reprend.
• Si votre grande porte électronique pour animaux
SmartDoor
™
ne se ferme pas correctement, vous
pouvez acheter un kit d’aimant supplémentaire pour
l’aider à centrer le rabat en dépit de la présence
constante de vent ou d’une différence de pression
entre l’intérieur et l’extérieur. Veuillez contacter le
service clientèle pour obtenir de l’aide.
Le voyant rouge reste
allumé (une défaillance
interne s’est produite)
• Retirez les piles et remplacez-les par des neuves. Si le
voyant rouge reste allumé après cela, veuillez contacter
notre service clientèle pour obtenir de l’aide.
Le voyant rouge clignote • Voyant de batterie faible, changez les piles.
Les voyants rouge, vert et
jaune clignotent
• Le mode Test de sensibilité a été activé. Il se
désactivera automatiquement dans trente minutes.
Vous pouvez aussi le désactiver immédiatement
en appuyant une fois sur le bouton MODE-RESET
(Réinitialisation du mode).