45
Việt Nam
Xử lý sự cố
Để xử lý sự cố máy in, tham khảo danh sách các vấn đề có thể xảy ra sau đây.
Hỏi & Đáp
Sự cố Giải pháp
Máy in không in được.
Lỗi in xảy ra.
Kiểm tra xem dây cáp có được kết nối đúng cách, hộp băng
được lắp đúng quy định hay chưa và nắp hộp băng phải
được đóng lại.
Trong khi in xuất hiện băng bị sọc.
Hộp băng đang rỗng.
Tham khảo “Lắp đặt hộp băng” (→ P. 15) và lắp đặt
một hộp băng mới.
Sẽ có khoảng trống 1” ở mép dẫn mỗi
nhãn được in.
Hầu hết các nhãn TZ/TZe đều có một lớp phủ trong suốt ở
trên cùng. Lớp phủ bền vững này giúp cho nhãn chịu được
ma sát, mài mòn và các điều kiện ẩm ướt, mang lại hình
ảnh tươi tắn, rõ ràng. Quá trình thêm lớp phủ này làm tạo ra
khoảng trống tại mép dẫn. Việc điều chỉnh lề nhãn hoặc sử
dụng tính năng in chuỗi có thể giảm bớt lượng khoảng trống
này.
Nhãn không được cắt tự động.
•Kiểm tra các cài đặt Cắt Tự động, In Chuỗi và Cuộn băng
Đặc biệt.
• Sau khi in bằng cuộn băng dạng sợi hoặc không có lớp
phủ, nhãn sẽ không được cắt tự động.
• Sau khi in, gỡ hộp băng ra khỏi máy và dùng kéo cắt cuộn
băng.
• Đảm bảo đã đọc kỹ hướng dẫn đi kèm với các cuộn băng
và tuân thủ mọi biện pháp phòng ngừa được lưu ý trong
các hướng dẫn.
Nút nguồn không sáng đèn hoặc
không nhấp nháy.
•Kiểm tra xem công tắc nguồn điện chính ở phía sau máy
in có bật chưa.
•Kiểm tra xem dây cấp nguồn và dây bộ chuyển đổi điện có
được kết nối đúng quy định hay không. Nếu đèn nguồn vẫn
không sáng hoặc nhấp nháy, hãy liên hệ với cửa hàng bán
lẻ nơi mua máy in hoặc trung tâm dịch vụ được ủy quyền
tại địa phương của bạn.
Nhãn in có chứa dòng ngang trống.
Có thể là do chút bụi trên đầu in.
Tham khảo “Bảo trì” (→ P. 44) và vệ sinh đầu in và trục cán.
Sau khi cắt các nhãn, chúng không
được đẩy ra khỏi máy in như bình
thường.
Lưỡi dao cắt có thể bị bẩn.
Tham khảo “Bảo trì” (→ P. 44) và vệ sinh dao cắt.