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12. Fehlersuche
Sollte die DIGITTRADE High Security HS256 S3 HDD/SSD einmal Fehler aufweisen,
gehen Sie bitte folgende Checkliste durch. Bestehen die Probleme weiterhin, können Sie
gern den technischen Support von DIGITTRADE kontaktieren.
Problem Merkmale Lösung
Das Eingabefeld ist
nicht eingeschaltet
das Keypad ist nicht
beleuchtet
Prüfen Sie, ob die USB-
Anschlüsse der HS256
S3 und des Computers
fest miteinander verbun-
den sind.
die„ERROR”-LED blinkt
Prüfen Sie, ob eine gül-
tige Smartcard eingelegt
wurde und die Ausrich-
tung korrekt ist. Die
Smartcard muss mit den
Kontakten nach unten
eingeschoben werden.
Die Sicherheitsab-
frage ist fehlgeschla-
gen
die „ERROR”-LED blinkt
Eine falsche PIN wurde
eingegeben. Drücken
Sie die „ESC”-Taste um
die Sicherheitsabfrage
erneut zu starten. (Sie
haben max. 8 Versuche).
Das Laufwerk wird
nicht erkannt
Laufwerkssymbol wird
nicht angezeigt
Stellen Sie sicher, dass
die HS256 S3 nicht mit
einem USB-Hub oder ei-
nem Verlängerungskabel
angeschlossen ist.
fehlende Formatierung/
Partition oder nicht les-
bares Dateisystem
Lesen Sie dazu die
Kapitel „Initialisierung/
Partitionierung und For-
matierung unter...” für
weitere Informationen.
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