Manual do utilizador Vista 120 Gateway 115
Lista de perguntas frequentes
Lista de perguntas frequentes
Descrição Causa possível Resolução
Todos os monitores
permanecem offline.
a) O Windows avalia
incorretamente o estado
da rede; ou
b) O Gateway não tem
autorização; ou
c) O Gateway não está
iniciado
a) Verifique se o estado do Windows é "Sem
acesso à rede". Em caso afirmativo,
verifique o estado da rede.
b) Importe o ficheiro de licença.
c) Verifique o estado de funcionamento do
Gateway na Ferr config
O monitor está online,
mas os respetivos dados
não são transferidos
para o HIS.
O dispositivo na interface
Gestão dispos não está
autorizado.
Abra a Ferr config e autorize os dispositivos
relacionados na interface Gestão dispos.
Os dados carregados
pelo Gateway não são
consistentes com os
dados nos monitores.
Conflitos de número de
cama do monitor.
Modifique o número de cama para garantir a
sua exclusividade.
Um monitor fica offline
frequentemente ou
permanece offline.
Conflitos de endereço IP do
monitor.
Modifique o endereço IP para garantir a sua
exclusividade.
O monitor não está
online e o registo indica:
A implementação não
faz parte dos algoritmos
criptográficos validados
por FIPS da Plataforma
do Windows.
O sistema operativo
Windows abre a opção
FIPS, o que leva à
incompatibilidade do
algoritmo de encriptação do
software.
Desative a opção FIPS. O método é o
seguinte (com o Windows 10 como exemplo):
a) Prima a tecla de combinação Win+R para
abrir a janela "Executar" (Win refere-se à
tecla com o ícone da Microsoft), introduza
gpedit.msc para abrir o Editor de Políticas
de Grupo Local.
b) Navegue até "Configuração do Computador/
Definições do Windows/Definições de
Segurança/Políticas Locais/Opções de
Segurança" no Editor de Políticas de Grupo.
c) Clique em "Opções de Segurança",
localize "Criptografia de sistema: Utilizar
algoritmos compatíveis com o FIPS para
encriptação, hashes e assinatura" na
janela do lado direito e, em seguida, faça
duplo clique na mesma.
d) Altere o atributo para "Desativado" e, em
seguida, clique em "OK".
O Gateway não envia
dados à hora prescrita.
Talvez o Gateway não esteja
em execução.
Verifique o estado de funcionamento do
Gateway.