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iii
Adding or replacing an expansion card . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Chapter 6: Maintaining Your Computer . . . . . 63
Setting up a maintenance schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Caring for your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Cleaning your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Cleaning the monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Cleaning optical discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Updating Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Using BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Deleting unnecessary files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Scheduling maintenance tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Moving from your old computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Transferring files and settings automatically . . . . . . . . . .78
Transferring files and settings manually . . . . . . . . . . . . . .79
Chapter 7: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . 81
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Try these steps first . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Internet and networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Optical discs 91
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