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Dépannage
Dépannage
Problème Solution
L’écran tactile n’affiche rien et ne
répond pas.
• Vérifiez que l’unité de contrôle est branchée.
• Vérifiez que les prises électriques sont alimentées.
• Assurez-vous que tous les câbles et cordons sont correctement
connectés. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Connexion des câbles » page 11.
• Mettez l’unité de contrôle hors tension, puis de nouveau sous
tension.
• Si les problèmes persistent, contactez le support client de
Lexmark (voir ci-dessous pour plus d’informations).
Un point d’exclamation rouge s’affiche sur
l’icône représentant une copie sur l’écran
Accueil.
• Appuyez sur l’icône représentant une copie. Suivez les
instructions à l’écran.
• Assurez-vous que votre imprimante est branchée et sous tension.
• Assurez-vous que les câbles Ethernet sont connectés aux ports
appropriés. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Connexion des câbles » page 11.
• Mettez l’imprimante hors tension. Mettez l’imprimante, puis l’unité
de contrôle sous tension.
Le papier n’est pas entraîné dans le
dispositif d’alimentation automatique.
• Nettoyez les rouleaux et les tampons du scanner et essayez de
nouveau. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Maintenance de l’imprimante MFP » page 23.
• Si les problèmes persistent, contactez le support client de
Lexmark (voir « Pour obtenir une aide supplémentaire » pour plus
d’informations).
Le travail d’impression réseau ne
s’imprime pas.
• Imprimez une page de configuration du réseau :
– A partir de l’écran Accueil, appuyez sur l’icône représentant une
clé, puis sur Imprimer les rapports.
– Appuyez sur Page de configuration du réseau.
• Vérifiez l’adresse IP et les paramètres.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax
analogiques.
• Assurez-vous que le câble téléphonique est correctement
connecté au port de l’unité de contrôle et à la prise téléphonique.
• Vérifiez qu’il s’agit d’une ligne téléphonique analogique.
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