Lexmark X7500 - Solución de Problemas

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Solución de problemas
Solución de problemas
Problema Solución
La pantalla táctil está en blanco y no
responde a las pulsaciones.
• Verifique que la unidad de control está enchufada.
• Verifique que las tomas eléctricas tienen corriente.
• Asegúrese de que todos los cables están correctamente
conectados. Para obtener más información, consulte “Conexión de
los cables” en la página 12.
• Apague y encienda la unidad de control.
• Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el
servicio técnico de Lexmark (consulte la información que aparece
a continuación para obtener más detalles).
Aparece un signo de exclamación de
color rojo sobre el icono Copia en la
pantalla Inicio.
• Pulse el icono Copia. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
• Asegúrese de que la impresora está enchufada y encendida.
• Asegúrese de que los cables Ethernet están conectados a los
puertos correctos. Para obtener más información, consulte
“Conexión de los cables” en la página 12.
• Apague la impresora y la unidad de control. Encienda la impresora
y, a continuación, la unidad de control.
El papel no se carga en el alimentador de
documentos automático.
• Limpie los rodillos del escáner y las almohadillas de carga y
vuelva a intentarlo. Para obtener más información, consulte
“Mantenimiento de la impresora multifunción” en la página 24.
• Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el
servicio técnico de Lexmark (consulte “Si necesita ayuda
adicional” para obtener más información).
No se imprime el trabajo de red. • Imprima una página de configuración de red:
– En la pantalla Inicio, pulse el icono Llave y, a continuación,
pulse Imprimir informes.
– Pulse Página de configuración de red.
• Verifique los valores y la dirección IP.
No se pueden enviar ni recibir faxes
analógicos.
• Asegúrese de que el cable de teléfono está conectado
correctamente al puerto de la unidad de control y a la clavija de
teléfono.
• Verifique que la línea telefónica es analógica.