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Solucionando problemasmas
Se precisar deprecisar de
mais ajudauda
Coloque o CD de drivers que acompanha a sua impressora e, a D de drivers que acompanha a sua impressora e, a
seguir, clique em Contato com a Lexmark.
Problema Solução
A tela de toque está apagada e não que está apagada e não
responde aos toques.
• Verifique se a unidade de controle está conectada.
• Verifique se há energia nas tomadas.
• Verifique se todos os cabos estão conectados adequadamente.
Para obter mais informações, consulte “Conectar cabos e cabos
de força” na página 11.
• Desligue a unidade de controle e, a seguir, ligue-a novamente.
• Se você estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte
a clientes da Lexmark (consulte abaixo para obter mais xmark (consulte abaixo para obter mais
informações).
Aparece um ponto de exclamação em
vermelho sobre o ícone Copiar na tela
inicial.
• Toque no ícone Copiar. Siga as instruções que aparecem na tela.
• Verifique se a impressora está conectada e ligada.
• Verifique se os cabos Ethernet estão conectados nas portas Ethernet estão conectados nas portas
corretas. Para obter mais informações, consulte “Conectar cabos
e cabos de força” na página 11.
• Desligue a impressora e a unidade de controle. Ligue a
impressora e, a seguir, a unidade de controle.
O papel não é alimentado pelo
Alimentador automático de documentos
(ADF).F).
• Limpe os rolos do digitalizador e os protetores de tracionamento
e tente novamente. Para obter mais informações, consulte “Fazer
manutenção do MFP” na página 22.
• Se você estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte
a clientes da Lexmark (consulte “Se precisar de mais ajuda” para (consulte “Se precisar de mais ajuda” para
obter mais informações).
Meu trabalho de impressão na rede não
está sendo impresso.
• Imprima uma página de configuração da rede:
– A partir da tela inicial, toque o ícone Tecla e, a seguir, toque em
Imprimir relatórios.
– Toque em Página de configuração da rede.
• Verifique o endereço IP e as configurações.
Não consigo enviar nem receber faxes
analógicos.
• Verifique se o cabo do telefone está conectado adequadamente
à porta da unidade de controle e à tomada do telefone.
• Verifique se a linha telefônica é analógica.
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