ShoreTel 565g - Page 4

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Pairing with a Bluetooth Wireless Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
DIRECTORY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
MANAGING CALLS – ADVANCED FEATURES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Programmable Custom Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Bridged Call Appearances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Silent Monitor / Barge In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Extension Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Answering a Monitored Extension's Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Whisper Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Picking Up the Night Bell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Toggling the Hunt Group Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Overhead Paging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Using Group Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Parking and Unparking Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
CALL MANAGER SOFTWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
WEB ACCESS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
TROUBLESHOOTING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Viewing Phone Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Rebooting Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
QUICK REFERENCE OF COMMON STAR CODES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Office Anywhere Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49