Vivreau Extra Series - Resolución de Problemas

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¡ADVERTENCIA! ¡Peligro de lesiones por reparaciones!
El dispensador de agua no contiene componentes que puedan ser reparados
por el operario. Los trabajos distintos de aquellos descritos en estas instrucciones solo
pueden ser llevados a cabo por el fabricante o por una persona cualicada.
Resolución de problemas
Respuesta a los posibles problemas
Si surgen problemas, el dispensador mostrará información relevante y sugerencias para
resolverlos. Si el problema no se puede resolver inmediatamente, comuníquese con el
servicio de atención al cliente (consulte la página posterior).
Anomalías visibles en la pantalla
Problema Causa Solución
El signo de exclamación
rojo se ilumina en la
pantalla del grifo.
El sistema presenta un
error.
Compruebe el mensaje de error en
la parte inferior de la pantalla bajo
mostrador.
Los iconos de tipo
de agua están
completamente apagados
(no atenuados).
El sistema presenta un
error.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente (consulte la página
posterior).
La pantalla del grifo o la
pantalla bajo mostrador
está apagada.
El dispensador de agua
no está encendido.
Inserte el enchufe de alimentación
en la toma de corriente, conecte la
alimentación y compruebe si hay
alguna falla en el dispensador de
agua.
El fusible del dispensador
de agua ha saltado.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente (consulte la página
posterior).
El modo de espera está
activo.
Toque los iconos para encender el
sistema.
Los iconos de agua con
gas están atenuados.
El cilindro de CO
2
está
vacío
Sustitución del cilindro de gas de CO
2
(véase la página 66)
Los iconos de agua
caliente están atenuados.
El calentador se está
llenando o calentando.
Espere hasta que el calentador se
llene o se caliente.
Anomalías del agua dispensada
Problema Causa Solución
El agua con gas no está
carbonatada o solo lo está
ligeramente.
Contenido de CO
2
ajustado incorrectamente
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente (consulte la página
posterior).
El cilindro de CO
2
está
cerrado o vacío
Abra el cilindro de CO
2
o compruebe
el nivel de llenado del cilindro de CO
2
y cambie el cilindro si es necesario
(véase la página 66)
Problema Causa Solución
El agua fría está
templada.
Temperatura del agua mal
ajustada.
Comuníquese con el operario para
ajustar la temperatura del agua.
Refrigerador de agua
averiado
Comuníquese con el servicio de atención
al cliente (consulte la página posterior).
Las rejillas de ventilación
están obstruidas.
Asegúrese de que las rejillas de venti-
lación no están bloqueadas o tapadas.
Las rejillas de ventilación
están contaminadas.
Comuníquese con el servicio de atención
al cliente (consulte la página posterior).
No hay agua fría
disponible.
Espere 30 minutos hasta que el agua
se enfríe.
El agua salpica. Ajustes internos
incorrectos.
Comuníquese con el servicio de atención
al cliente (consulte la página posterior).
El cilindro de CO
2
está
vacío.
Sustitución del cilindro de gas de CO
2
(véase la página 66)
Bajo caudal de agua. El ltro de agua está
bloqueado/obstruido.
El ltro de agua tiene que cambiarse.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente (consulte la página
posterior).
Presión del agua
demasiado baja.
Compruebe la válvula de entrada de
agua y la válvula de cierre principal.
El agua caliente no está
caliente.
Temperatura del agua
caliente mal ajustada.
Comuníquese con el operario para
ajustar la temperatura del agua caliente.
El calentador no funciona
bien
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente (consulte la página
posterior).
Otros
Problema Causa Solución
Caudal de agua no
controlado/el sistema no
funciona.
Fuga Desconecte el suministro de agua y
llame al servicio técnico.
Se produce un sonido
sibilante.
El suministro de CO
2
tiene
una fuga.
Compruebe el suministro de CO
2
.
No puede dispensarse
agua.
La presión del agua
de entrada es baja/el
suministro de agua está
interrumpido.
Compruebe la válvula de entrada de
agua.
Compruebe el suministro de agua.
El sistema de drenaje está
lleno/la bandeja de goteo
no está bien insertada.
Vacíe el sistema de drenaje (bandeja
de goteo/tanque de agua residual).
Vuelva a insertar la bandeja de goteo.
Si se repite el error, comuníquese con el servicio de atención al cliente (consulte la página
posterior).